Automatisierungslösungen für die Versicherungsbranche

Lösungen - Industrie - Versicherungsheld

Optimieren Sie Ihren Betrieb mit der Automatisierung der Abläufe im Versicherungswesen

Vom Vertrieb über das Underwriting bis hin zum Schadenmanagement und darüber hinaus können RPA und RPA + KI die Agilität von Versicherungsunternehmen verbessern, die Reaktionszeit verkürzen und kundenorientierte digitale Funktionen schneller bereitstellen.

Inside UiPath: Elaine Mannix, Versicherungsleiterin für die Automatisierung von alten papierbasierten Vorgängen

Steigern Sie die Leistung Ihres gesamten Unternehmens mit RPA und RPA + AI

  • Sichten und Indizieren Sie E-Mails

    Verwenden Sie Roboter mit natürlicher Sprachverarbeitung (Natural Language Processing - NLP), um:

    • Überwachen und analysieren Sie eingehende E-Mails ​

    • Klassifizieren, Indizieren und Priorisieren

    • Ermitteln Sie Zweck- und Schlüsselinhalte ​

    • Fügen Sie Daten in die richtigen Systeme und an die richtigen Stellen ein und verlinken Sie Richtlinien und Forderungen​

    • Weisen Sie Nutzern auf Diskrepanzen und Probleme hin

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  • Extrahieren Sie Informationen aus unstrukturierten Daten

    Bei 80 % Ihres eingehenden Datenstroms handelt es sich um unstrukturierte Daten. Profitieren Sie davon, indem Sie Roboter, auf denen UiPath Document Understanding aktiviert ist, folgendes tun lassen:​

    • Erfassen von PDFs, handgeschriebenen Dokumenten, Kontrollkästchen, Scans, Bildern und mehr​

    • Extrahieren von Informationen mit hoher Geschwindigkeit und hoher Genauigkeit​

    • Binden Sie Daten in Ihr Dokumentenverwaltungssystem ein

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  • Beschleunigen Sie Ihren Kundenservice durch die Kopplung von Chatbots mit Robotern

    Lassen Sie Chatbots Gespräche mit Kunden führen, während Roboter im Hintergrund, weiter die Suche nach Daten, Betrugsprüfungen und Berechtigungsbestätigungen durchführen.

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  • Integrieren Sie interne, externe und veraltete Systeme

    UiPath Roboter verstehen Bildschirmanzeigen und ahmen nach, wie Menschen  mit der Maus klicken, navigieren und in verschiedenen Prozessen hinweg arbeiten. 

    Somit können Sie die Automatisierung als eine Verbindung zwischen verschiedenen internen und externen Systemen verwenden—selbst für veraltete Systeme, die keine APIs oder modernen Benutzeroberflächen aufweisen.

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  • Statten Sie die Mitarbeiter des Kontakt-Centers mit digitalen Assistenten aus

    Ermöglichen Sie den Mitarbeitern sich um die Anrufer zu kümmern, während ihre persönlichen Roboter-Assistenten mit den Systemen interagieren. ​

    • Suchen Sie mithilfe des Roboter-Assistenten Kundeninformationen über mehrere Systeme hinweg während der Datenüberprüfung durch den Mitarbeiter​

    • Bringen Sie Daten in einer einzigen, einfachen Benutzeroberfläche unter, die die Handhabung von regelmäßigen Anfragen, wie dem Forderungsstatus oder Änderungen der Prämien, schnell und einfach macht​

    Besuchen Sie die Seite „Kontakt-Center-Automatisierung"
  • Reduzieren Sie den Zeitaufwand, die Fehler und die Kosten bei der Neukundengewinnung

    Optimieren Sie die Aufnahme neuer Anträge und die Bearbeitung von Angeboten, indem Sie Roboter folgendes übernehmen lassen:​

    • Sammeln und Konsolidieren von Daten aus Anträgen, E-Mails, Web-Eingaben und Agentur-Systemen

    • Bereinigung und Validierung von Einsendungen

    • Erstellung einer CRM-Opportunity und Übermittlung des Antrags

    • Zusammenstellen des Angebots und Übermittlung an den Agenten/Makler

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mac
robot

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Verarbeiten Sie eine hohe Anzahl an E-Mails

Verwenden Sie Roboter mit natürlicher Sprachverarbeitung (Natural Language Processing - NLP), um:

  • Überwachen und analysieren Sie eingehende E-Mails ​

  • Klassifizieren, Indizieren und Priorisieren

  • Ermitteln Sie Zweck- und Schlüsselinhalte ​

  • Fügen Sie Daten in die richtigen Systeme und an die richtigen Stellen ein und verlinken Sie Richtlinien und Forderungen​

  • Weisen Sie Nutzern auf Diskrepanzen und Probleme hin

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Webinar

Sichern Sie sich eine KI-gestützte Zukunft mit RPA​

Hören Sie in den Vorträgen von Mercer, Forrester und Cognizant, wie sie UiPath für die Automatisierung der Schadensaufnahme, Risikobewertung, Zahlungserfassung und -bearbeitung und vieles mehr eingesetzt haben.

Werden Sie zu einem voll automatisierten Unternehmen und lassen Sie alle von RPA profitieren

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Finden Sie die besten Automatisierungsmöglichkeiten und dokumentieren Sie mit Hilfe der KI-Steuerung Prozesse, die für die Einhaltung von Vorschriften und Richtlinien notwendig sind.

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 Erhalten Sie unternehmensweite Funktionen zum Verwalten, Überwachen, Messen und Testen. Erfüllen Sie rechtliche Anforderungen, vollständige Compliance- und Auditprüfungen sowie Automation Ops, um eine stabile Unternehmensführung zu gewährleisten.  

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Gestalten Sie die Automatisierung nutzerfreundlich, interaktiv und praktisch, indem Sie app-ähnliche Benutzeroberflächen zur Automatisierung erstellen und persönliche Roboter-Assistenten auf jedem Desktop installieren.

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Automatisieren Sie alles, was Menschen sehen können - selbst unstrukturierte Daten - mit UiPath Computer-Vision und natürlicher Sprachverarbeitung​

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Geben Sie jedem einen großartigen Ort, um Automatisierungen zu erstellen: Studio X für Citizen Developer, Studio und Studio Pro für Experten

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Integrieren und ergänzen Sie die Automatisierung mit KI und Machine Learning, um bessere Entscheidungen zu treffen und kognitive Prozesse zu automatisieren

Sie können uns vertrauen – wir sind sicher

Darauf können Sie sich verlassen: Wir bieten Zuverlässigkeit und Sicherheit als Standard

Die in unsere Plattform integrierten betrieblichen und technischen Steuerungen und Tools stellen sicher, dass Ihre digitale Belegschaft so sicher und konform bleibt wie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Erhalten Sie eine 99,9 %ige Uptime-Garantie, SOC 2 Typ 2, ISO 9001, ISO/IEC 27001 und Veracode Verified™.

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Weitere Informationen zur Automatisierung im Versicherungswesen

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Automatisierung für eine durchgängige Schadensbearbeitung

Mit gut geplanter, umfassender Schadensbearbeitung können Versicherungsleiter individuelle Kundenerlebnisse bereitstellen und das Geschäftswachstum mit betrieblicher Effizienz vorantreiben.

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Künstliche Intelligenz zur Optimierung der Dokumentenverarbeitung

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Versicherungsvorgänge durch KI und Automatisierung transformieren

Erfahren Sie, wie Versicherungsunternehmen erfolgreich modernste Fortschritte bei der Automatisierung nutzen, um ihren Betrieb zu transformieren.

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Kundenbericht von Encova

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Mit RPA können bis zu 25 Stunden pro Woche gewonnen werden, sodass sich die Kundenerfahrung für Encova Insurance verbessert

Erfahren Sie, wie Encova das Berater- und Kundenerlebnis durch die Automatisierung der Kundenpflege verbessert.

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