Robotic Process Automation (RPA) und Process Mining gewinnen immer mehr an Bedeutung – weltweit wie auch in der DACH-Region. So helfen Software-Roboter bereits in vielen Krankenhäusern und Ämtern dabei, die Flut an COVID-19-Testergebnissen und diversen Anträgen zu bewältigen. Aber auch unabhängig von der aktuellen Krise sind RPA und Process Mining gefragter denn je. In Unternehmen kann die Technologie dazu beitragen, schnell auf veränderte Bedingungen wie eine reduzierte Belegschaft oder erhöhten Kostendruck zu reagieren oder sie helfen dabei die Prozesseffizienz zu steigern, Kundenzufriedenheit zu fördern und als digitale Assistenten Ihre Mitarbeiter zu unterstützen.
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Welche Rolle spielen Robotic Process Automation und Process Mining in der Digitalisierung der Unternehmen?
Worauf kommt es bei der Auswahl der richtigen Automatisierungslösung an?
Wie viele Unternehmen setzen RPA in Verbindung mit Process Mining ein?
Wie wird der zukünftige Einsatz beider Technologien eingeschätzt?
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