La automatización del proceso de ingreso de datos en el sector de la salud elimina el error humano y permite que el papeleo digital se procese de manera rápida y precisa, asegurando de esa manera un servicio más rápido.
Los empleados que cuentan con el soporte del RPA obtienen los datos de los clientes más rápido, asegurando un proceso de clasificación de llamadas más ágil, un envío rápido a los sectores correspondientes y una reducción en el tiempo promedio gasto en la atención.
La demanda por realización de pruebas es exponencial, y en algunos casos, las largas filas pueden tomar un tiempo de espera de hasta 6 horas. Un robot atendido puede ejecutar una transacción para solicitud de prueba en 15 segundos, en lugar de los 2,5 minutos que un humano necesita para realizar la misma tarea, reduciendo significativamente los tiempos de espera.
Para satisfacer el aumento exponencial de la demanda de ciertos artículos, un cliente ahora envía desde el sitio de fabricación directamente al cliente. Los robots de RPA procesan todos los pedidos y los ingresan en el SAP, que deriva el pedido más rápido al centro de producción.
Automatiza el proceso de registro de nuevos equipos para los trabajadores remotos, y también conecta los equipos al trabajador, además de crear nuevos usuarios para VPN.
Un robot verifica la banda ancha doméstica y la conectividad 4G disponibles en una dirección determinada y solicita a los colaboradores que informen detalles sobre su propio plan de Internet, para ayudar a establecer el porcentaje de trabajadores actualmente aptos para el trabajo remoto y calcula el costo del cambio en el plan de Internet para quienes no están aptos.
La principal compañía de seguros de salud con sede en los EE.UU. ahora procesa más de 300 reclamos por hora mediante la implementación de soluciones de RPA de UiPath con Sogeti.
Esta automatización recupera la lista de suscriptores de una plantilla y envía un correo electrónico a todos con un informe diario sobre las actualizaciones del coronavirus recogidas de varias bases de datos en línea, incluidas las estadísticas más recientes y los casos de COVID-19 en zonas próximas, con base en el código postal del suscriptor. La intención es proporcionar información sobre los niveles de riesgo, las últimas noticias sobre el avance, dónde obtener ayuda si es necesario, etc., sin que el usuario tenga que estar buscando cada vez.
Nuestra comunidad de RPA UiPath consta de más de 750.000 programadores en todo el mundo. Mediante la divulgación en nuestro Community Forum, donde asisten a 52.000 usuarios, unidos para discutir nuevas automatizaciones y crear soluciones para las organizaciones más afectadas por la propagación de la COVID-19. En 48 horas, casi 100 voluntarios se pusieron en acción y comenzaron a colaborar con ideas utilizando el Automation Hub de UiPath, creando y colaborando de inmediato en casi 20 automatizaciones que las empresas pueden usar.
Muy pronto, nuevos componentes estarán disponibles por el marketplace.
