El único software de automatización para la empresa de hoy
La automatización robótica de procesos es la tecnología que permite que cualquiera pueda configurar un software informático que hace posible que un “robot” emule e integre las acciones de una interacción humana en sistemas digitales para ejecutar un proceso comercial. Los robots emplean la interfaz de usuario para capturar datos y manipular aplicaciones existentes del mismo modo que los humanos. Estos robots realizan interpretaciones, activan respuestas y se comunican con otros sistemas para operar en una amplia gama de tareas repetitivas. Y lo hacen considerablemente mejor, pues los robots software nunca duermen, no cometen errores y son mucho menos costosos que los empleados.
A diferencia de otras soluciones tradicionales de TI, el RPA permite a las organizaciones automatizar a una fracción del coste y del tiempo que se invertía antes. Además, la RPA no es de naturaleza intrusiva y saca partido a la infraestructura existente sin provocar interrupciones en los sistemas subyacentes, cuya sustitución sería muy compleja y costosa. Con el RPA, la rentabilidad y la conformidad ya no son un coste operativo, sino un subproducto de la automatización.
Los robots de RPA son capaces de imitar muchas, sino la mayoría, de las acciones de los usuarios humanos. Ellos inician una sesión en aplicaciones, mueven archivos y carpetas, copian y pegan datos, rellenan formularios y extraen datos estructurados y semiestructurados de documentos y navegadores, entre otras tareas.
Un proveedor europeo de servicios de RR.HH. estaba procesando 2500 certificados de licencia por enfermedad al mes con un tiempo medio de gestión de 4 minutos por ítem. En tres semanas implementaron una solución de RPA y alcanzaron una automatización de procesos repetitivos del 90%. El robot extrae los datos de una transacción en SAP, inserta la información en los sistemas del cliente y la imprime. Este proveedor de servicios de RR.HH. alcanzó una rentabilidad sobre la inversión en seis meses, reduciendo la tasa de errores al 0%, el esfuerzo manual al 5% y el tiempo de procesamiento en un 80%.
Una compañía de seguros de créditos comerciales con más de 50.000 clientes en todo el mundo automatizó el proceso de aprobación de las solicitudes de límite de crédito. Los agentes recopilaban la información manualmente desde fuentes internas (departamento de riesgo de crédito) y externas (sitios web de los clientes, Google Noticias). Gracias al RPA, se ahorraron 2440 horas de mano de obra al mes. Ahora los empleados destinan ese tiempo a trabajar directamente con los clientes.
Una compañía de seguros de créditos comerciales con más de 50 000 clientes en todo el mundo automatizó el proceso de aprobación de las solicitudes de límite de crédito. Los garantes estaban recopilando información manualmente desde fuentes internas (departamento de riesgos y políticas) y externas (sitios web de los clientes, Google Noticias). Gracias a la RPA se ahorraron 2440 horas de mano de obra al mes. Ahora los empleados destinan ese tiempo a trabajar directamente con los clientes.
Los robots han llegado para quedarse. Cuanto antes aproveche su potencial, antes creará una ventaja competitiva para su negocio. La automatización robótica de procesos ofrece rentabilidad directa a la vez que mejora la precisión en todas las organizaciones y sectores. El uso del RPA para gestionar cualquier proceso no solo transformará y optimizará el flujo de trabajo de su organización, sino que le permitirá contar con niveles máximos de escalabilidad y flexibilidad en la empresa, que se verán duplicados gracias a una respuesta rápida y personalizada ante necesidades específicas. Los robots de software son fáciles de entrenar y se integran a la perfección en cualquier sistema. Multiplíquelos e impleméntelos al instante sobre la marcha. Los robots informan constantemente sobre su progreso para que pueda crecer y mejorar gracias a la predictibilidad operativa y empresarial, a la vez que disfruta de mejoras estratégicas.
Los robots de software de RPA están programados para seguir reglas. No se cansan nunca y no cometen errores. Son obedientes y constantes.
Una vez enviadas las órdenes, los robots de RPA se ejecutan de forma fiable, reduciendo los riesgos. Todo lo que hacen se monitoriza. Usted tiene control total para operar de conformidad con las regulaciones y normativas vigentes.
El RPA puede reducir los costes de procesamiento hasta en un 80%. En menos de 12 meses, la mayoría de las empresas ya ha obtenido una rentabilidad de la inversión positiva y la reducción acumulativa de costes puede llegar a alcanzar hasta el 20 % con el tiempo.
A lo largo de todas las unidades comerciales y zonas geográficas, el RPA realiza una cantidad enorme de operaciones en paralelo, ya sea en entornos de escritorio o en la nube. Es posible implementar rápidamente robots adicionales con costos mínimos, dependiendo del flujo de trabajo y la estacionalidad.
Los empleados son los primeros en advertir las ventajas del RPA, pues elimina actividades sin valor añadido y aligera la creciente presión de trabajo de los trabajadores.
Diciembre de 2017
Abril de 2018
Enterprise RPA es la fuerza disruptiva de la transformación digital. Es el siguiente gran paso obvio en los mercados de todo el mundo. ¿Qué está sucediendo? El RPA abarca una mayor variedad de procesos empresariales y ofrece ventajas más competitivas. Así, el RPA empresarial se consolida como una fuerza disruptiva engastada en la evolución de los procesos comerciales que ofrece potentes resultados a una escala ilimitada y ayuda a las empresas a convertirse en negocios digitales con mayor rapidez y a disfrutar de una valiosa ventaja en su recorrido hasta la AI.
El mercado del RPA empresarial está creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesto del 65%, desde su nacimiento en 2016 hasta los 3000 millones de dólares previstos para 2021. Y es probable que las cifras sean aún mayores. Antes de que finalice 2021, Forrester estima que habrá más de 4 millones de robots realizando tareas administrativas, de ventas y actividades afines. Si la adopción continua a este ritmo, ¿cuánto cree que tardará el RPA en alcanzar una adopción casi universal? El momento para actuar es ahora.
Enterprise RPA es la fuerza disruptiva de la transformación digital. Es el siguiente gran paso obvio en los mercados de todo el mundo. ¿Qué está sucediendo? El RPA abarca una mayor variedad de procesos empresariales y ofrece ventajas más competitivas. Así, el RPA empresarial se consolida como una fuerza disruptiva engastada en la evolución de los procesos comerciales que ofrece potentes resultados a una escala ilimitada y ayuda a las empresas a convertirse en negocios digitales con mayor rapidez y a disfrutar de una valiosa ventaja en su recorrido hasta la AI.
El mercado del RPA empresarial está creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesto del 65%, desde su nacimiento en 2016 hasta los 3000 millones de dólares previstos para 2021. Y es probable que las cifras sean aún mayores. Antes de que finalice 2021, Forrester estima que habrá más de 4 millones de robots realizando tareas administrativas, de ventas y actividades afines. Si la adopción continua a este ritmo, ¿cuánto cree que tardará el RPA en alcanzar una adopción casi universal? El momento para actuar es ahora.
Esto es lo que puede esperar de Enterprise RPA según los analistas y responsables de los sectores más importantes. Descubra qué piensan las empresas en distintas fases de madurez de la adopción y cuál creen que es la mejor solución de RPA empresarial.
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