Solutions d'automatisation pour le secteur des assurances
Rationalisez les opérations grâce à l'automatisation pour le secteur des assurances
Des ventes à la souscription, en passant par les services, la gestion des réclamations et bien plus, la RPA et l'IA peuvent augmenter la flexibilité des opérations d'assurance, réduire les temps de réponse, et permettre de configurer des fonctionnalités numériques orientées client plus rapidement.
Obtenez des gains de performances dans toute votre activité grâce à la RPA et l'IA
Triez et indexez les e-mails
Voir la démoUtilisez des robots dotés de compétences de Natural Language Processing (NLP) pour :
Surveiller et transférer les e-mails entrants
Classer, indexer et hiérarchiser les e-mails
Identifier l'intention et le contenu clé
Enregistrer des données dans les systèmes et emplacements adéquats, et lier les aux politiques et réclamations
Avertir les gens en cas de dysfonctionnements ou de problèmes
Extrayez des informations des données non structurées
Voir la démoLes données non structurées composent 80 % de votre flux entrant. Exploitez-les grâce aux robots équipés de UiPath Document Understanding :
Ingérez les fichiers PDF, les documents manuscrits, les cases à cocher, les numérisations, les images et bien plus
Extrayez des informations à grande vitesse avec précision
Intégrez les données à vos systèmes de gestion de documents
Accélérer le service client en associant les chatbots à un robot
Voir la démoLaissez les chatbots dialoguer avec les clients tout en mettant les robots en file d'attente pour rechercher des données, vérifier l'absence de fraudes et confirmer l'éligibilité en arrière-plan.
Intégrez des systèmes internes, externes et existants
Voir la démoLes robots UiPath peuvent comprendre vos écrans et émuler la manière dont les personnes cliquent, pointent et utilisent la souris à travers divers processus.
Vous pouvez donc utiliser l'automatisation pour mettre en place des canaux entre les différents systèmes internes et externes, et même avec les systèmes existants qui n'ont pas d'API ou d'interfaces modernes.
Fournissez des assistants numériques aux agents du centre d'appel
Accéder à la page Automatisation du centre de contactLaissez les agents interagir avec les appelants tandis que les assistants robotiques personnels interagissent avec les systèmes.
Recherchez les données du client sur plusieurs systèmes pendant la vérification de l'agent
Rassemblez ces données dans une seule interface intuitive, qui permet de traiter rapidement et facilement les demandes fréquentes, telles que l'état des réclamations ou les modifications apportées aux primes
Gagnez du temps, éliminez les erreurs et réduisez les coûts dans les nouvelles acquisitions commerciales
Rationalisez l'arrivée des nouvelles applications et le traitement des devis en laissant les robots :
Collecter et consolider les données provenant d'applications, e-mails, soumissions Web et systèmes d'agence
Authentifier et valider les entrées
Définir une opportunité CRM et soumettre une application
Compiler le devis et l'envoyer à l'agent/au courtier
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Webinaires
Pérennisez votre avenir avec l'IA grâce à la RPA
Écoutez nos intervenants de Mercer, Forrester et Cognizant parler de la manière dont ils utilisent UiPath pour déployer des automatisations pour les réclamations entrantes, l'évaluation des risques, la collecte et le traitement des paiements et bien plus.
Faites en sorte que chacun bénéficie de la RPA en devenant une entreprise pleinement automatisée
Trouvez les meilleures opportunités d'automatisation et les meilleurs processus de documentation, afin de respecter la conformité et les réglementations, grâce à la découverte basée sur l'IA
Bénéficiez de fonctionnalités d'entreprise pour gérer, surveiller, mesurer et tester vos données. Respectez les exigences réglementaires, réalisez les pistes de conformité et d'audit et automatisez les opérations pour une gouvernance solide
Rendez l'automatisation intuitive, attrayante et pratique en créant des interfaces de type application pour les automatisations, et en dotant chaque bureau d'un assistant robotique personnel
Automatisez tout ce que les gens peuvent visualiser, y compris les données non structurées, avec UiPath Computer Vision et le traitement du langage naturel
Offrez à chacun la possibilité de créer facilement des automatisations, avec Studio X pour les développeurs du quotidien et Studio et Studio Pro pour les experts
Intégrez et alignez l'automatisation avec l'IA et l'apprentissage machine pour améliorer la prise de décision et automatiser les processus cognitifs
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En savoir plus sur l'automatisation pour le secteur des assurances
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L'automatisation pour le traitement des réclamations de bout en bout
Grâce au traitement exhaustif et planifié des réclamations, les grandes compagnies d'assurance peuvent créer des expériences personnalisées et stimuler leur croissance commerciale en boostant leur efficacité opérationnelle.
Webinaires
Transformer des opérations d'assurance grâce à l'IA et l'automatisation
Découvrez comment les compagnies d'assurance utilisent avec succès les avancées de l'automatisation pour transformer leurs opérations.
Témoignages Clients
La RPA libère jusqu'à 25 heures par semaine, et améliore l'expérience client pour Encova Insurance
Découvrez comment Encova améliore l'expérience de ses agents et de ses clients en automatisant le travail de fidélisation des clients.