IDCホワイトペーパー

AIエージェントによるビジネスフローの進化:エージェンティックオートメーションによる変革

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業務自動化は次のステージへ。 近年、ChatGPTなどの生成AIに代表される「プロンプトベースのAI活用」が普及していますが、その多くはあくまで“ツールとしてのAI”にとどまっています。

しかし、企業が本当に求めているのは「人手に頼らず業務を完遂するAI」──すなわち、自律的に業務を遂行し、次のアクションまで提示できる“AIエージェント”の活用です。

本資料『AIエージェントによるビジネスフローの進化:エージェンティックオートメーションによる変革』(IDC Japan)は、AIエージェントを中核に据えた最新の業務自動化アプローチ「エージェンティックオートメーション」について、その概念、導入メリット、想定されるリスク、実際の適用事例までわかりやすく整理された内容になっています。

また、従来のRPAやIPA(インテリジェント・プロセス・オートメーション)との違いや、国内市場における導入トレンド、 UiPathが提供する最新プラットフォームの特徴・優位性についても解説されています。

主な掲載内容(一部):

  • IPA/エージェンティックオートメーションの具体的なレベルと導入段階

  • 自律型AIエージェント導入による3つの業務効果(スピード・精度・人材活用)

  • 自動化に潜むリスクと対策(セキュリティ、ガードレール、継続運用)

  • UiPathによる自動化アーキテクチャとエージェント設計の実践ポイント

  • 実際のユースケース:購買~請求プロセスへのAI適用例

こんな方におすすめ:

  • DX推進・業務改革を担う経営企画/情報システム/IT部門の方

  • RPAやBPM導入済で「次の一手」を検討中の企業担当者

  • AIを活用して具体的な成果をもたらす業務改善を模索しているご担当者