プロセスDXが導くAIトランスフォーメーション ～ リコーのパラダイムチェンジ戦略 ～

浅香 孝司 氏

株式会社リコー デジタル戦略部 プロセス・IT・データ統括 統括長

リコーのプロセスDX活動は、業務の可視化と最適化を通じてUiPath様と連携し、RPAからプロセスマイニング、AIエージェントを活用したデジタル化を推進してきました。

AI時代に求められるデジタル化には、プロセスセントリックな設計へのパラダイムチェンジが不可欠です。請求書チェック業務では、UiPath RPA、IXP、AI AgentやMaestroと、自社ソリューションであるAxon Ivyを連携することで、業務のハイパーオートメーションとオペレーショナルエクセレンスを実現した事例をご紹介します。