小売業界では、顧客ニーズの多様化や消費者の購買行動の変化に対応するために、これまでとは異なる課題に直面しています。ただ、その課題に対して対応するためのリソースが確保できない方が多くいらっしゃるのではないでしょうか?

現状の定型業務を自動化することで、新たな課題に対応するために、ヒトがより創造的な業務に取り組むことができるようになります。

本資料では、小売業が直面している主な課題5つとその課題へのソリューション紹介を、株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス、株式会社三越伊勢丹ホールディングス、オーケー株式会社、株式会社ファミリーマート、Hudson's Bay Companyの5社の先進事例を元にご紹介しています。

・消費者の購買行動の変化
・顧客ニーズの多様化
・ECビジネスへの参入
・管理業務の合理化
・競争力向上のためのサプライチェーンマネジメント

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