Contact
1.概要
現在、UiPathアカデミーのリニューアルに伴い、
一部のユーザーの方に「UiPathアカデミーeラーニング受講中におけるエラー」が発生しております。
ご利用の方にはご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。
UiPath アカデミーの品質改善のため、断続的にメンテナンス並びに改修作業を行っており、
正常に表示されない場合がございます。
改善・解決に取り組んでおります。何卒ご了承ください。
2. 対象となる方
UiPathアカデミーをご利用中の方
3. エラー事象について
・修了テスト送信後、画面がフリーズし、テストに合格したか分からない。
・修了証明書をダウンロードできない。
・ビデオ再生画面が停止する。
・トレーニング受講感想アンケートを送信中に画面がフリーズする。
・何度かプロセスを試すも「最大表示数に達しました」と表示され次へ進めない。
・「403エラー」と表示される。
4. 対応方法
エラーが発生した場合は、しばらくお待ちいただき、時間を少し置いて再度アクセスください。
「UiPathアカデミー修了証明書のダウンロード」および「トレーニングコース受講ステータスの確認」をお試しください。
1. アカデミーページにサインインいただき、
2. 画面左上の
三ボタンより、「マイ・アクティビティ」→「コース」をクリック。
3. 該当コースの右端に
エンブレムアイコンが表示されていれば、そのコースはテスト合格の上、受講修了されています。
4. 同アイコンをクリックしていただくと、修了証明書をご自身でダウンロードいただけます。
また、こちらの画面で受講中または修了されたコースの詳細やステータスご確認方法
1. ダッシュボードから該当トレーニングをクリックいただき、 右端に修了証明書ダウンロード用の緑のボタンが示されていればコース修了となります
下記緑のボタンからも修了証明書のダウンロードが可能です。
5. 最後に
本件につきまして、多くのユーザーの皆様にご迷惑をおかけしており、重ねてお詫び申し上げます。
引き続き、UiPathアカデミーをよろしくお願い申し上げます。