<img src="//trc.taboola.com/1222697/log/3/unip?en=page_view" width="0" height="0" style="display:none">

2019年5月17日

「UiPathアカデミーeラーニング受講中におけるエラー」について

17 5月 2019

「UiPathアカデミーeラーニング受講中におけるエラー」について

 

 

1.概要

現在、UiPathアカデミーのリニューアルに伴い、

一部のユーザーの方に「UiPathアカデミーeラーニング受講中におけるエラー」が発生しております。

ご利用の方にはご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。

UiPath アカデミーの品質改善のため、断続的にメンテナンス並びに改修作業を行っており、

正常に表示されない場合がございます。

改善・解決に取り組んでおります。何卒ご了承ください。

 

2. 対象となる方

UiPathアカデミーをご利用中の方

 

3. エラー事象について

・修了テスト送信後、画面がフリーズし、テストに合格したか分からない。

・修了証明書をダウンロードできない。

・ビデオ再生画面が停止する。

・トレーニング受講感想アンケートを送信中に画面がフリーズする。

・何度かプロセスを試すも「最大表示数に達しました」と表示され次へ進めない。

・「403エラー」と表示される。

 

4. 対応方法

エラーが発生した場合は、しばらくお待ちいただき、時間を少し置いて再度アクセスください。

「UiPathアカデミー修了証明書のダウンロード」および「トレーニングコース受講ステータスの確認」をお試しください。

 

  1. アカデミーページにサインインいただき、

  2. 画面左上の01-1三ボタンより、「マイ・アクティビティ」→「コース」をクリック。

 

  02

 

  3. 該当コースの右端に06エンブレムアイコンが表示されていれば、そのコースはテスト合格の上、受講修了されています。

 

  4. 同アイコンをクリックしていただくと、修了証明書をご自身でダウンロードいただけます。

 

 

  05

 

  また、こちらの画面で受講中または修了されたコースの詳細やステータスご確認方法


  1. ダッシュボードから該当トレーニングをクリックいただき、 右端に修了証明書ダウンロード用の緑のボタンが示されていればコース修了となります

下記緑のボタンからも修了証明書のダウンロードが可能です。

  04

  

5. 最後に
本件につきまして、多くのユーザーの皆様にご迷惑をおかけしており、重ねてお詫び申し上げます。

引き続き、UiPathアカデミーをよろしくお願い申し上げます。


by Japan KB team

TOPICS: UiPath Academy

Show sidebar