기존에는 변화하는 업무 프로세스를 파악하기 쉽지 않았지만, 디지털화가 가속화되면서, 실제 데이터 기반으로 복잡한 프로세스를 정확하게 그릴 수 있게 됐습니다.

특히 최근 RPA가 확산되면서 업무자동화를 위해 업무 프로세스를 파악하고 재정립하는 기업이 증가하였고, 이에 따라 프로세스에 대한 중요성도 재조명 되었습니다.

이 백서에서는 현재의 업무프로세스를 빠르게 시각화하고 인사이트를 도출해주는 '프로세스 마이닝'에 대해서 자세하게 설명드리고자 합니다.

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