Transformação digital e otimização da gestão regulatória: automação da triagem e categorização de mensagens e ofícios do BC Correio para maior agilidade, eficiência e segurança

Caso de sucesso

Otimização da gestão regulatória: Automação da leitura e categorização de mensagens e ofícios do BC Correio, resultando em maior agilidade e segurança.

Transformação digital e eficiência operacional: O robô otimiza a triagem de mensagens do BC Correio e agiliza a tomada de decisão.

Desafio

Antes da automação, a gestão de comunicados do BC Correio era um processo totalmente manual, ineficiente e sujeito a falhas. A equipe precisava abrir e ler diariamente cada mensagem e ofício anexado, identificar o assunto e decidir se alguma providência era necessária. Esse fluxo consumia muito tempo e desviava a atenção de atividades estratégicas.

• Conformidade: Garantir que nenhuma mensagem regulatória fosse ignorada ou processada incorretamente.

• Eficiência Operacional: Reduzir tarefas manuais repetitivas, liberando a equipe para análises de maior valor.

• Agilidade na Tomada de Decisão: Identificar rapidamente comunicados que exigem ação imediata.

• Melhora da Experiência: Aliviar a carga de trabalho repetitiva da equipe.

Solução

Nosso projeto com UiPath transforma a gestão dos ofícios do BC Correio em um processo automatizado, escalável e inteligente, utilizando Document Understanding para máxima eficiência:

Funcionalidades principais:

1. Automatização da Coleta e Ingestão

   • Os ofícios do BC Correio são coletados diretamente do site do BACEN

2. Classificação Inteligente com IA Generativa

   • Utilizando Document Understanding, os Robots identificam e extraem os pontos-chave de cada ofício, facilitando a triagem e a tomada de decisão rápida.

3. Armazenamento e Enriquecimento de Documentos

   • Cada documento é gravado junto com os dados enriquecidos, reduzindo significativamente o tempo de resposta ao BACEN.

   • Elimina a necessidade de leitura manual, economizando horas de trabalho da equipe.