A automação do processo de entrada de dados no setor de saúde elimina erros humanos e permite que a papelada digital seja processada com rapidez e precisão, garantindo um serviço mais rápido.
Os funcionários que contam com a ajuda do RPA puxam os dados dos clientes com mais rapidez, garantindo um processo de triagem de chamadas ágil, direcionamento para o setor apropriado e tempo médio de atendimento reduzido.
A demanda para realização de exames é gigantesca e, em alguns casos, as longas filas podem levar a uma espera de 6 horas. Um robô atendido consegue executar uma transação para solicitação de exame em 15 segundos, uma diminuição significativa ao compararmos com o tempo de 2 minutos e meio que leva o ser humano.
Para atender ao aumento exponencial da demanda por determinados itens, um cliente está agora enviando os produtos diretamente da unidade de fabricação para os seus clientes. Os robôs de RPA processam todos os pedidos e os inserem no SAP, que encaminha o pedido ao centro de produção mais rapidamente.
Automatize o processo de registro de novos equipamentos para os trabalhadores remotos, conecte ao trabalhador e crie novos usuários para VPN.
Um robô checa a banda larga doméstica e a conectividade 4G disponível em um determinado endereço e solicita aos colaboradores que forneçam detalhes sobre seus planos de internet, ajudando a levantar a porcentagem de trabalhadores que estão atualmente aptos para o trabalho remoto e calcula o custo de um upgrade no plano de internet para aqueles que não estão.
A principal empresa de planos de saúde sediada nos EUA agora processa mais de 300 solicitações por hora, implantando as soluções de RPA da UiPath com a Sogeti.
Essa automação coleta de uma planilha a lista de assinantes e envia um e-mail a todos com o relatório diário sobre as atualizações do coronavírus, extraídas de várias fontes de dados online, incluindo estatísticas mais recentes e casos da COVID-19 nas proximidades, com base no CEP do assinante. A intenção é fornecer informações sobre os níveis de risco, a progressão mais recente e as notícias, onde obter ajuda, se necessário, etc., sem que o usuário precise fazer pesquisas todas as vezes.
Nossa comunidade de RPA da UiPath é composta por mais de 750.000 desenvolvedores em todo o mundo. Através da divulgação em nosso Community Forum, formado por 52.000 usuários, eles se reuniram para debater novas automações e criar soluções para as organizações mais impactadas pela disseminação da COVID-19. Em 48 horas, aproximadamente 100 voluntários entraram em ação e começaram a colaborar com suas ideias usando o Automation Hub da UiPath, criando e colaborando imediatamente com quase 20 automações que as empresas podem usar.
Em breve, novos componentes serão adicionados ao marketplace.
