IDC France a mené une enquête auprès de 150 organisations privées et publiques en juin 2021, et réalisé une série d’entretiens approfondis avec les directions informatiques de 12 organisations clientes de UiPath. Cet état des lieux de la RPA en France en 2021 s’est concentrée particulièrement sur le rôle stratégique de la DSI dans le passage à l’échelle des projets de RPA : si la RPA est en plein essor et si elle contribue à valoriser les directions IT auprès des métiers, ces projets nécessitent toutefois de se pencher sur leur gouvernance afin de bien gérer leur diffusion.

CE QUE CE LIVRE BLANC IDC VA VOUS APPORTER :

Le résultat d’une enquête IDC auprès de 150 décideurs IT d’organisations du secteur privé et public :

  • Transformation numérique, résilience, outils améliorant la performance des collaborateurs, employee experience : de nouvelles priorités pour les organisations
  • Le service client, la finance et l’informatique en tête des départements les plus utilisateurs de la RPA
  • L’Intelligent Process Automation, enjeu pour les prochaines années
  • Les projets de RPA contribuent à valoriser les directions informatiques
  • Des défis en termes de gouvernance

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