부서별 에이전트 기반 솔루션이란 특정 비즈니스 기능의 운영 방식을 규정하는 워크플로, 도구, 그리고 목표에 맞춰 설계된, 혁신적으로 탈바꿈한 프로세스를 의미합니다. 이러한 솔루션은 에이전트 기반의 비즈니스 오케스트레이션을 전사적으로 일괄 적용하는 대신, 재무 부서의 결산 업무 가속화, 인사 부서의 온보딩 절차 간소화, 혹은 공급망 관리 부서의 재고 최적화와 같이 특정 팀에게 가장 핵심적인 프로세스들을 집중적으로 공략합니다. 그 결과, 귀하의 부서가 실제로 업무를 수행하는 방식에 완벽하게 부합하도록 구축된, 한 차원 높은 수준의 프로세스를 구현하게 됩니다.

이점은 기능별로 다르지만, 공통된 내용은 수동 작업을 줄이고 오류를 줄이고 사람의 판단을 요하는 작업에 더 많은 시간을 할애한다는 점입니다. 재무 팀이 조정 및 보고 속도를 높입니다. HR은 직원 수명 주기 전반에 걸쳐 관리 부담을 줄입니다. 공급망에서 수요와 주문 이행에 대한 실시간 가시성을 확보합니다. 고객 센터는 더 적은 에이전트의 노력으로 문제를 더 빠르게 해결합니다. 어떤 경우에도 에이전틱 비즈니스 오케스트레이션은 반복적이고 대량의 태스크를 처리하여 직원이 영향력 있는 업무에 집중할 수 있도록 합니다.

UiPath는 재무 및 회계, HR, 공급망, 고객 센터, IT 등에 적합한 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 각각은 팀에서 사용하는 특정 프로세스 및 시스템을 중심으로 빌드되므로 관련 사용 사례를 찾고, 다른 조직에서 이를 배포한 방법을 확인하고, 올바른 시작점을 식별할 수 있습니다. 부서별로 찾아보고 해당 업무에 사용할 수 있는 항목을 확인합니다.

장기 실행, 복잡한 워크플로, 다중 시스템 또는 대량의 데이터 처리를 포함하는 모든 프로세스에 적합합니다. 재무의 경우 송장 처리, 조정 및 감사 준비가 포함됩니다. HR에서는 채용, 온보딩, 복리후생 관리에 걸쳐 있습니다. 공급망에서는 조달, 수요 계획 및 인벤토리 보충을 다룹니다. 일반적인 패턴은 적응성을 요구하고, 여러 도구를 사용하며, 팀에 없는 시간을 소비하는 동적 작업입니다.

UiPath는 기존 시스템을 대체하는 것이 아니라 기존 시스템에서 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 솔루션은 API 통합, UI 기반 자동화 및 네이티브 커넥터의 조합을 통해 ERP, CRM, HRIS 플랫폼, EHR 및 레거시 애플리케이션에 연결합니다. 즉, 팀은 시스템 전면 개편이나 긴 IT 프로젝트 없이 SAP, Salesforce, Workday, ServiceNow 및 기타 수백 개의 도구에서 자동화하고 오케스트레이션할 수 있습니다.

프로세스의 복잡성에 따라 다르지만, 특정 목적에 맞게 구축된 에이전트 솔루션은 몇 달이 아닌 몇 주 만에 가치를 제공하도록 설계되었습니다. 목표는 팀에서 결과의 확인에 따라 확장하고 최적화할 수 있는 유연성을 통해 빠르게 가치를 실현하는 것입니다.