ServiceNow용 UiPath 자동화

ServiceNow-히어로

ServiceNow 내부 및 주변의 작업을 자동화하여 보다 많은 가치 창출

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ServiceNow는 훌륭한 사용자 경험을 만들고 직원과 기업의 생산성을 높이는 디지털 워크플로우를 제공합니다. 그리고 UiPath 플랫폼을 통해 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다. UiPath 플랫폼과 기본적으로 양방향으로 통합되므로 빠르고 쉽고 원활하게 작업을 수행할 수 있습니다.​

HR 자동화: UiPath와 ServiceNow로 더 빨라진 직원 온보딩 프로세스

UiPath 기능으로 ServiceNow에 대한 투자 극대화

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IT, 고객 및 직원 환경의 합리화 및 개선​

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레거시 시스템에 전 과정 자동화 구축

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ServiceNow 및 그 이상에 걸친 테스트 자동화

기업 전체에서 ServiceNow로 더 많은 작업 수행​

  • IT 서비스 관리

    • 서비스 데스크 속도 및 용량 증가​

    • 시스템 탐색, 기록 검색, 양식 작성 등과 같은 반복적인 작업에서 해방됩니다 .

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  • 인사

    • 온보드 및 오프보드 직원​

    • 신규 채용 공급 ​

    • 경비 보고, 교육 확인, 휴가 일정 수립 등과 같은 일상적인 직원 상호 작용에서 수동 작업 제거​

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  • 고객 서비스

    • 고객 문의 및 불만 사항에 보다 신속하게 대응 ​

    • 판매 주문 및 인보이스에 대한 처리 속도 향상 및 오류 감소 ​

    • 클레임 관리의 효율성 및 속도 향상

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  • 자동화된 테스트

    • UiPath Test Suite를 통해 ServiceNow에서 개발 중인 자동화 및 애플리케이션에 대한 강력한 테스트 기능 추가​

    • UiPath 테스트 로봇을 사용하여 ServiceNow 앱 및 자동화에 대한 지속적이고 자동화된 테스트 제공

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  • 기술 현대화

    • UI, API 및 AI 기능을 사용하여 원활한 전 과정 자동화 구축​

    • API가 없는 메인프레임과 같은 레거시 시스템과 관련된 복잡한 HR, IT 및 고객 서비스 워크플로우 자동화

  • 데이터 마이그레이션 및 동기화

    • ServiceNow에서 데이터 쉽게 이동​

    • 애플리케이션 현대화 이니셔티브 동안 ServiceNow와 다른 시스템 간에 데이터 동기화 유지​

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IT 티켓 처리 자동화 및 사례 상담원 환경 개선

  • 서비스 데스크 속도 및 용량 증가​

  • 시스템 탐색, 기록 검색, 양식 작성 등과 같은 반복적인 작업에서 해방됩니다 .

데모 보기

다음을 비롯한 많은 기업이 UiPath와 ServiceNow를 함께 사용합니다​

Autodesk-블랙-로고
Deloitte-블랙-로고
General-Dynamics-블랙-로고
Ashraf Youssef

"관련 업무가 크게 줄었습니다. 게다가 봇이 연중무휴 가동되므로 사람들이 훨씬 더 빨리 라이선스를 취득할 수 있습니다.”​

Ashraf Youssef

RPA center of excellence 리더 , Autodesk​

기본 제공되는 양방향 통합 기능을 활용하여 ServiceNow 영향력의 신속한 확장 지원​

ServiceNow에서 즉시 UiPath 로봇 실행

ServiceNow에서 즉시 UiPath 로봇 실행

ServiceNow Integration Hub UiPath Spoke를 사용하여 ServiceNow에서 UiPath로의 인바운드 자동화를 수행합니다. Orchestrator API를 사용하여 ServiceNow 내에서 작업을 시작/중지하고 UiPath 로봇을 생성, 검색 및 편집할 수 있습니다.

ServiceNow 내부 및 주변의 워크플로우를 자동화하는 로봇의 빌드 및 실행

ServiceNow 내부 및 주변의 워크플로우를 자동화하는 로봇의 빌드 및 실행

ServiceNow용 UiPath 액티비티는 ServiceNow API를 통해 작동하여 ServiceNow 레코드와 함께 작동하는 로봇을 UiPath에 빌드하고 구축할 수 있습니다. UiPath 마켓플레이스UiPath 스튜디오를 통해 사용할 수 있습니다.

ServiceNow에서 UiPath 자동화 테스트 생성 및 관리

ServiceNow에서 UiPath 자동화 테스트 생성 및 관리

ServiceNow로 테스트 포트폴리오를 관리하면서 UiPath 테스트 로봇으로 테스트할 수 있는 UiPath Test Suite와 ServiceNow 간의 간편한 통합을 통해 테스트 사례를 자동화하고 테스트 실행을 모니터링하며 자세한 테스트 결과를 얻을 수 있습니다.

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백서

UiPath Test Manager—보다 많은 자동화와 고유 방식의 테스트 관리

ServiceNow 통합 테스트 관리 플러그인이 귀하의 테스트 접근 방식을 변경하지 않고 자동화를 확장하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.

API를 사용하여 워크플로우 자동화

API, UI, AI를 조합 사용을 통해 워크플로우 자동화

API가 없는 메인프레임 시스템과 관련된 ServiceNow 프로세스를 자동화해야 합니까? UiPath 스튜디오를 사용하여 UI, AI 및 API 액세스를 단일 자동화로 빠르고 쉽게 결합하십시오. ServiceNow용 UiPath 액티비티를 사용하면 이러한 자동화 및 기타 많은 것을 드래그 앤 드롭 방식으로 간단하게 구축할 수 있습니다.

데모 보기
고도로 안정적인 플랫폼

신뢰할 수 있는 안전한 서비스, 안심하세요

당사의 플랫폼에 통합된 조직 및 기술 제어와 도구는 디지털 인력이 사람처럼 규정을 준수하며 안전하게 활동할 수 있게 해줍니다.

99.9% 가동 시간 보장, 2형 SOC 2, ISO 9001, ISO/IEC 27001 및 Veracode Verified™를 제공합니다.

UiPath 신뢰 및 보안 사항 살펴보기
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ServiceNow 파트너십 및 인증

UiPath는 Premier ServiceNow 파트너이자 ServiceNow Store에서 IntegrationHub Spoke와 인증된 Test Manager Connector 앱을 보유한 최초의 RPA 공급업체입니다.

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고객 사례

Deloitte는 ServiceNow 및 UiPath를 활용하여 미국 정부 기관에 300%의 개선 효과 제공

Deloitte는 ServiceNow와 UiPath의 기능을 결합하여 핵심 프로세스에 대한 연방 기관의 처리량과 용량을 극적으로 향상시키는 자동화된 접근 방식을 만들었습니다.

UiPath 및 ServiceNow에 대한 지속적 학습

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제품 설명서

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ServiceNow 설명서를 참조하여 시작하는 방법과 UiPath 및 ServiceNow 간의 손쉬운 통합 방법을 확인하십시오.

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ServiceNow 및 UiPath로 공공 부문 레거시 시스템 자동화​

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ServiceNow에서 테스트를 애플리케이션 및 RPA 개발 프로젝트에 원활하게 연결

ServiceNow Agile Development 및 ServiceNow Test Management를 UiPath의 테스트 관리자 허브와 함께 사용하여 자동화된 테스트 포트폴리오를 구축하는 방법에 대해 알아보십시오.

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ServiceNow 및 UiPath를 사용하여 메인프레임 및 기타 레거시 시스템을 자동화하는 방법

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ServiceNow 및 UiPath를 사용하여 메인프레임 및 기타 레거시 시스템을 자동화하는 방법

이미 가지고 있는 시스템을 끌 필요는 없습니다. 이 세션에서는 UiPath 및 ServiceNow를 사용하여 메인프레임 앱과 같은 레거시 시스템을 자동화하는 방법을 배우게 됩니다.

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UiPath 및 ServiceNow로 강력한 디지털 엔터프라이즈 구축​