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31 January 2020

RPA 운영 성과를 극대화 시키는 UiPath Insights 발표

31 January 2020

RPA 운영 성과를 극대화 시키는 UiPath Insights 발표

지난 몇 년간 RPA(Robotic Process Automation)는 거의 유례없는 성장세를 보이며 많은 기업의 전략 사업 중 하나로 자리매김했습니다. 이코노미스트 인텔리전스 유닛(Economist Intelligence Unit)의 조사에 따르면, CEO 70% RPA와 인공지능(AI)을 전략 목표 달성 고려 시 최우선 과제 중 하나로 꼽았습니다.

 

최근 고객과의 대화에서 두 가지 특징을 확인할 수 있었습니다.

 

RPA를 전략적 우선 순위로 전환하면서 기대치가 높아졌습니다. 고객이 말하는 첫 번째 핵심 요구사항은 RPA가 추진하고 있는 비즈니스 영향을 정량적으로 측정하고 검증할 필요가 있다는 것이었습니다. RPA가 비즈니스를 주도하는 방식을 측정, 정량화 및 시각화하려면 다양한 도구와 대시보드가 필요합니다.

 

조직 전체의 다양한 이해관계자 및 의사결정자들이 RPA가 비즈니스에 가져올 수 있는 혜택과 가치를 깨닫고 있습니다. RPA가 주요 비즈니스 이해관계자를 위한 RPA CoE(Center of Excellence)와 기존의 RPA 운영 지표를 넘어 RPA의 영향을 정량화 할 수 있는 방법이 필요한 상황입니다.

 

최고 제품 책임자인 파람 카론(Param Kahlon)FORWARD III에서 이러한 과제들이 UiPath Insights로 해결될 수 있음을 증명했습니다. UiPath Insights는 전략적 비즈니스 결과에 맞춰 RPA 운영을 측정, 보고 및 조정할 수 있는 강력한 임베디드 분석 솔루션입니다.

 

RPA CoE 팀부터 비즈니스 사용자 및 이해관계자에 이르기까지 Insights는 운영 성과와 RPA 구축이 비즈니스에 미치는 영향을 측정하는 중요한 기능을 제공합니다. Insights를 사용하면 조직 전체와 대시보드를 쉽게 공유하고, 중요한 KPI(핵심 성과 지표)를 모니터링하고, 중요 이벤트에 대한 푸쉬 알람을 받고, 임베디드 머신러닝을 사용하여 향후 상태와 이정표를 예측함으로써 구축 상태를 최적화할 수 있습니다.

Insights가 제공하는 주요 기능은 다음과 같습니다.

 

조직 내 이해관계자의 역량 강화: RPA CoE 팀에서부터 비즈니스 및 프로세스 책임자에 이르기까지 모든 이해관계자는 저마다 성공을 측정하는 방식과 비즈니스에서 자동화를 사용하는 방법에 대한 목표를 가지고 있습니다. 이러한 다양한 사용자를 위해 Insights는 사용자가 곧바로 사용할 수 있는 큐레이트된 대시보드, 맞춤형 드래그 앤 드롭 및 공유할 수 있는 수준의 보고서를 제공합니다. 비즈니스 이해관계자와 RPA CoE 팀은 Insights를 통해 자동화 목표 및 전략의 성공을 측정하는 방법을 보다 쉽게 조정할 수 있습니다.

 

KPI에 대한 엔드--엔드 추적과 측정의 중앙 집중화: 자동화가 비즈니스 및 수익에 미치는 영향을 이해하는 것은 조직 전반의 노력입니다. Insights는 단일 인터페이스를 통해 RPA COE, IT 및 비즈니스가 KPI를 선택 및 정의하여 시간 경과에 따른 자동화의 효율성 및 성과를 벤치마킹하고 ROI 또는 원가 회피와 같은 비즈니스 가치를 산출할 수 있습니다.

 

스마트 알람을 이용한 상황 인식: UiPath Insights는 스마트 알람을 이용해 자동화에 대한 상황 인식을 지원하여 이상 징후, 중요 이벤트 및 주요 이정표에 대한 알림을 제공합니다. 이를 바탕으로 사용자는 특정 대시보드나 보고서 전달 일정을 조율하고 이해관계자에게 알림을 보낼 수 있습니다.

 

인공지능 기반 Insights 해석과 향후 개발 추진에 도움: 인공지능은 자동화, 프로세스 이상 현상 및 병목 현상 등 향후 운영 상태를 예측하는 기능을 포함해 Insights 전반에 걸쳐 내장되어 있습니다. 적응형 Insights 기능을 사용해 새로운 관점에서 분석 결과를 확인하고, 기존 데이터를 분석하는 새로운 보기화면을 만들 수 있습니다. 그런 다음 자연어 생성 인공지능으로 대시보드 내레이션을 활성화하면 대시보드의 각 차트에 대한 텍스트 설명을 확인할 수 있습니다.

 

 

Image_UiPath_RPA 운영 성과 측정

Insight를 통해 RPA 운영 성과를 측정할 수 있습니다.

 

 

Image_UiPath_RPA가 수익에 미치는 영향을 측정

Insight를 통해 RPA가 수익에 미치는 영향을 측정할 수 있습니다.

 

 

UiPath Insights로 무엇이 가능할까요?

Insights는 조직에 대한 RPA의 실제 영향을 측정하는 데 도움이 되는 혁신적인 도구 그 이상입니다. Insights는 비즈니스를 확장하고, 자동화 여정을 확대하며, 자동화 전략을 다음 단계로 발전시키는 변화의 리더입니다. 미국의 경영학자 피터 드러커(Peter Drucker) "측정할 수 없으면 개선할 수 없습니다"라고 말한 바 있죠.

 

UiPath(유아이패스)는 흥미로운 Insights 제품을 발표함으로써 '오토메이션 퍼스트' 여정의 다음 단계도 함께 할 수 있게 되어 매우 기쁩니다.

 

 

UiPath Insights에 대해 더 알고 싶으신가요? 몇 가지 정보가 더 준비돼 있습니다!

 

온디맨드 웨비나 시청: 자동화 전략의 실제 영향 측정

인사이더 프리뷰 프로그램에 가입하세요. 인사이더가 되면 새로운 기능과 업데이트의 초기 버전에 접근할 수 있고, 최신 혁신에 대한 피드백을 제공할 수 있는 독점적인 기회가 제공됩니다.

공식 웹 페이지에서 UiPath Insights에 대한 최신 정보를 확인할 수 있습니다.

 

포워드 III에서 공개한 다른 흥미로운 발표도 준비돼 있습니다.

 

2019 LTS 릴리즈에서 가장 흥미로운 기능을 확인해보세요.

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by UiPath Korea

TOPICS: 로보틱프로세스자동화, 자동화, 로봇프로세스자동화, 사무자동화, 유아이패스, RPA운영, RPA인사이트, KPI측정, 비즈니스성과

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