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8 November 2019

재무회계 업무를 가속화 시켜주는 RPA

8 November 2019

재무회계 업무를 가속화 시켜주는 RPA

지불 보증, 주문 처리, 보고를 위한 기록, 통제 프로세스, 재무 혁신.

모두 익숙한 용어인가요? 혹시 이 업무들을 처리하기 위해 대량의 데이터를 처리 및 수집하고, 수동으로 작업을 해야 하나요?

 

생각만 해도 스트레스를 유발하는 업무들! 이 스트레스를 말끔히 해결할 수 있는 방법이 바로 여기 있는데요. 해결책은 바로 로봇 프로세스 자동화(Robotic Process Automation, RPA)입니다!

 

RPA는 재무 회계 분야(F&A)에서 엄청난 잠재력 지닌 것으로 보고되고 있는 데요. 현재까지 많은 선두 기업들의 성공사례는 RPA가 비즈니스 운영 관리를 원활하게 만들어 준다는 사실을 입증합니다.

 

 

"자동화를 처음 실행하는 고객사중 약 70%가 F&A 업무부터 RPA를 시작합니다"

 

UiPath(유아이패스)의 고객 중 약 70%가 자동화를 처음 적용하는 분야가 바로 ‘F&A’입니다. 많은 기업들이 UiPath기업 RPA 플랫폼을 재무 관련 업무에 활용하여 RPA를 통해 운영 규모를 확대하고, 고객서비스를 향상시켜 업계에서 경쟁력을 확보할 수 있었습니다. 기업 RPA 플랫폼 솔루션을 구현한 한 대기업은 짧은 시간 안에 엄청난 결과를 얻었는데요. 2017년에 시행한 지 몇 달이 채 지나지 않아 약 200개의 기업체에 걸쳐서 연간 운영시간을 650,000시간 절약하였습니다. 최근 한 일본 기업의 성과는 예상했던 결과를 일찍이 넘어섰는데요. 3년 간의 계획에서 목표로 했던 200억 엔 중 절반인 100억 엔만으로 110억 시간을 자동화함으로써 절약했습니다.

 

 

월말 회계 최적화

 

독일 기반의 한 회계 서비스 제공 업체는 그들이 담당하게 된 백오피스 업무 프로세스 때문에 당혹스러운 경험을 했는데요. 고객 당 월 10회 거래가 반복되고, 거래 당 평균 처리 시간이 30분이나 소요되고 있음을 알게 되었기 때문입니다. 규칙화된 프로세스임에도 변수가 자주 발생하는 업무를 3개의 부서가 5개의 데스크톱 응용 프로그램을 통해 처리해왔었습니다.

 

0% 오류율

75% 수동 노력 절약

65% 빠른 처리 속도

 

UiPath는 실행 6주 안에 독일의 회계사와 세무 고문들이 주로 사용하는 회계 소프트웨어인 DatevSAP 간에 급여 회계 그리고 데이터 주고받는 프로세스를 구축하는데 많은 도움을 주었습니다. 또한 이 자동화된 프로세스 상으로 하나의 내역이 회계 시스템에 서로 다르게 예약되어 있는 것까지 확인하였습니다. 결과적으로 다섯 달 동안 작업의 75%을 로봇화시킴으로써 프로세스 오류율을 0%로 낮추고, 수동 작업을 25%로 줄이며 작업 시간도 65%나 아낄 수 있었죠.

                                           

                                           

지불 계정 간소화

UiPath의 또 다른 고객인 스위스의 대표적인 의료 및 제약 회사는 매달 1,800개의 송장을 관리해야 했는데요. 프로세스에 정해진 규칙과 판단 절차가 존재했지만 구조화되지 않은 정보와 종이 문서까지도 처리해야 한다는 문제가 있었습니다. 덧붙여, 해당 프로세스는 3개 부서에서 3명의 정규 직원이 MS 오피스와 전자메일을 포함하여 4개의 데스크톱 응용 프로그램을 활용하여 처리해왔었습니다.

 

2 달 내 ROI

90%의 수동 작업량을 줄임

0% 오류율

처리 시간 90% 단축

 

지능형 OCR을 통해 UiPath 로봇은 이메일을 통해 들어오는 송장에서 데이터를 추출하여 송장 정보(: PO 번호, 품목 수, 품목 당 비용)를 주문 정보 그리고 수령한 물품 정보와 대조하여 검증하였는데요. 결과적으로 4주 내에 모든 프로세스를 자동화하여 2 개월 내에 ROI를 달성할 수 있었습니다.

 

 

수동 작업량은 10%로 줄였으며, 오류율은 0%로 낮추고 처리 시간의 90%를 단축하는 인상적인 성과도 보였습니다. 이 프로젝트의 성공으로 회사는 운영 초점을 보다 중요한 프로세스로 맞추어 전환하고 고객 관계를 개선할 수 있었죠.

 

 

신용 한도 요청 기록 자동화

유럽 전역에서 활동해 온 거래 신용 AA 등급의 한 보험 고객사는 조직의 핵심 프로세스 중 하나인 신용 한도 요청 인수를 담당하게 되었습니다. 이 작업을 처리하는 데에는 반복적인 수동 데이터 처리로 인해 많은 비용이 들었는데요. 이 회사의 보험사 팀은 실제로 평가를 시작하기 전에 무려 20개가 넘는 컴퓨터 스크린과 외부 소스로부터 정보를 수집해왔었습니다.

 

하루 처리 사례 900건으로 증가

매달 2,440시간 절약

 

오늘날 UiPath 로봇은 보험업자들이 평가할 수 있도록 자동으로 대시보드에 데이터를 수집, 조합하여 제시합니다. 결과는 엄청난데요. 처리 시간이 4~18분이 소요되던 것이 2~11분으로 줄어들면서 총 작업시간은 40%~50% 단축되었습니다. 이로써 보험업자들은 소중한 고객과의 상호 작용에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 되었죠. UiPath 로봇이 1시간 내에 신용 한도 요청 처리를 성공한 비율은 무려 85%에 달했습니다.

 

UiPath의 로봇을 통해 하루에 약 900건의 데이터를 수집할 수 있게 되었을 뿐만 아니라, 영국에서만 한 달에 약 440시간을 절약할 수 있었습니다. 초기 평가에서는 북유럽 전역으로 보았을 때에는 한 달에 2000시간 이상을 절약할 수 있을 것이라는 잠재성을 인정받았습니다.

 

 

RPA 사례

자동화는 회사에 상당한 이익을 제공해줍니다. 생산성, 정확성 그리고 속도를 향상시킬 수 있기 때문이죠. RPA는 비용뿐만 아니라 시스템 간에 데이터를 직원이 수동으로 이동, 대조 그리고 게시하는데 소비하는 시간도 크게 절약해줍니다.

 

UiPath 기업 RPA 플랫폼은 OCR(Intelligent Optical Recognition)NLP(Natural Language Processing) 도구를 통합하여 인보이스에서 구조화 또는 반 구조화된 콘텐츠들을 처리하고, 이메일 등 문서에서 자연 언어를 캡처할 수 있는 기능을 제공합니다. OCRNLP 외에도 UiPathF&A 운영에 도움이 될 수 있도록 머신 러닝(ML) 기능을 추가하고 있는데요. 아직 RPA가 제공하는 이 많은 혜택들을 누리지 못하고 있는 회사들은, RPA 도입 계획을 최대한 빠르게 추진할 필요가 있습니다.

 


by UiPath Korea

TOPICS: 로보틱프로세스자동화, 자동화, 로봇프로세스자동화, 사무자동화, 유아이패스, 규제준수, 금융RPA, 재무회계

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