オートメーションを活用しながら、劇的な変化に対応しているお客様の例をご紹介します。
（本ページの事例はグローバルのUiPathのお客様によるものです）
フランスのある大手小売企業では、すべての部門において新型コロナウイルス感染症（COVID-19）危機に起因する病気休暇申請数が急増しています。オートメーションが迅速な問題解決にどう役立ったか、ご確認ください。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックが続く中、病院や行政機関には、新型コロナウイルスへの感染の疑いに関するメールが大量に送られてきます。Attendedロボットがこの時間のかかる作業にどう役立ったか、ご確認ください。
3月27日、米国政府は新型コロナウイルスの影響を受ける小規模企業を支援するため、給与保護プログラム （PPP）を発表しました。ローン申請数が50倍に膨らむ中、米国の銀行は来月にかけて、80万件ものローンを処理する必要があると見られています。
スカンジナビア航空は、スタッフの負担を解消するため、バウチャーによる航空券払戻し申請、キャンセル、予約の延長を大量に処理する6つのオートメーションと 3 つのロボットを24時間で配備しました。
金融サービス企業では、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックによって生じた融資に関する問題や懸念に関して、顧客からの苦情・相談件数が増え続けています。
新型コロナウイルスの危機に対応するため、米国政府はこのほど、引退した医療専門家に協力を呼びかけました。しかし5万人分の登録申請書を人が1枚ずつ確認するのはリソースを要する上に、業務停滞リスクをもたらします。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）が世界的に猛威を振るう中、小規模事業者の損失補償申請数が急増しています。1日あたりの申請数は今後 800～1,000件と大幅に増え、バックオフィス業務を圧迫するだろうと見られています。
強制ロックダウンに起因して、職員の多くが、FMLA （家族医療休暇法）に基づいて休暇申請をしています。これらの申請を受け付けている保険グループは、申請が1日あたり300～400件に増えるだろうと予想しています。
病院スタッフの健康状態を追跡する UiPathのロボットが配備されました。ロボットは、新型コロナウイルスに感染したスタッフ、隔離を必要とするスタッフ、健康な状態を維持しているスタッフに関する詳細をログ記録します。
データを収集し、1日数回レポートを発行するための UiPathのロボットが設計されました。ロボットはGIS（地理情報システム）にログインして、GSAが米国全土で管理している建物に関する情報を収集します。
疾病管理センター（CDC）は、新型コロナの検査施設になることを希望する組織（ラボ、薬局、病院など）に認可を与えています。
新型コロナウイルスの検査施設では、検査結果をさまざまなシステムに記録し、感染管理機関や IPC（または地域の類似機関）に報告する必要があります。管理作業は看護師の仕事時間の半分を占め、特に上記のプロセスは手間のかかるものとなっています。
新型コロナウイルスにより、衛生用品メーカーに寄せられる手指消毒剤の注文が 10倍も増えています。チームは最近、20もの Unattendedロボットを投入し、大量の注文の処理にあたらせています。増え続ける需要に合わせ、近々さらにロボットを追加する可能性もあります。
新型コロナウイルスの流行に伴うオンライン注文や配達件数の急増により、ある米国最大級のオンライン小売企業は、倉庫作業や配達作業に対応するフルタイムおよびパートスタッフを10万人追加する必要に迫られています。
コンタクトセンターのキャパシティ減に伴い、ある大手航空会社は、UiPathのロボットを使った自動化、UiPathフォーム、およびバックオフィスの自動化を通じて、担当者がデータをより迅速に取得できるようにしています。
ある大手航空会社は、財務・会計、サプライチェーン、人事、ITオペレーション部門に自動化を導入し、より少ない従業員数でプロセスの効率化を図りながら事業の継続性を確保しようとしています。
新型コロナウイルスの感染が世界的に拡大する中、世界の金融市場では売買高が大幅に増加しています。たとえば S&P 500企業では平均して 1日あたりの売買高が前月比で約 300%増加し、極端に多い日では 600%増にまで達しています。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染が拡大する中、雇用主は従業員の健康状態を常に把握する必要があります。健康スクリーニングは、従業員の心身の状態を追跡するのに役立ちます。これは、事業の継続を目指す多くの企業にとって重要な機能です。
UiPathは、さまざまなオンラインデータソースから情報を集め、所在地に基づいてコンテンツをカスタマイズするロボットを開発しました。ロボットは、最新情報、検査に関するガイド、その他の事実に基づくお役立ち情報などのデータを日次レポートにまとめます。
新型コロナウイルスのワクチン開発を牽引するとある企業では、RPAを利用して、臨床試験データの入力をシステムやチーム全体で自動化することが検討されています。
ヨーロッパのとある公共健康管理組織では、保険請求データを査定するための監査ロボットを構築しています。これにより、人々は血液検査に対して保険金受給資格があるかどうかなどを、迅速かつ明確に把握できます。
顧客が保険契約情報の確認、変更、保険金請求書の提出ができるWebベースのソリューションが導入されました。更なる支援が必要な時には、リアルタイムにエージェントと話をすることもできます。
UiPathのパートナーは、行政機関の顧客に向け、健康状態、ソーシャルディスタンス、および通勤に関する日次または週次のアンケートを送信するソリューションを構築しました。アンケートの回答はリスクスコアにまとめられ、その人物を出勤させるか在宅とするかの判断に利用されます。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大により、銀行員と顧客が物理的に接触する機会が減っています。今や銀行は、顧客にサービスを提供し続けるためにも、デジタルサービスやソリューションの導入が必須です。
このわずか数週間で、ある保険会社は新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に起因するトランザクション量の大幅な増加に見舞われました。どのようにしてオートメーションが在宅によるサービス提供を可能にしたか、ご確認ください。
あるヘルスケア企業では、バックログが生じ、残業や付随的な変更が余儀なくされていました。オートメーションにより、わずか3日間ですべてがどう改善されたかご確認ください。
フランスの企業は、在宅勤務をさせずに通勤または仕事目的の外出をさせる全従業員に関して、その理由を記載した書類を政府に提出することが義務付けられています。その書類は最大で12項目の情報を記入し、手書きの署名と社印を付す必要があるため、企業はタイムリーな書類作成に苦慮しています。同社がRPAで問題をどう克服したかをご確認ください。
フードスタンプの週あたりの申請数は、わずか1週間でほぼ倍の6,400件になり、危機の深刻化につれてその数も増え続けています。申請数が増え続ける中、州は手動処理によるエラーへの重い罰金に直面しています。オートメーションが問題をどう解決したかご確認ください。
新型コロナウイルスの脅威に直面して、ある世界クラスの保険会社は在宅勤務を推進する必要がありました。会社は、各従業員のためにさらに上のクラスのインターネット帯域幅パッケージを購入し、遅滞なく態勢を整える必要があります。
ある世界的な保健専門機関では、全世界から集まったすべての新型コロナウイルス関連データを分析する必要がありました。情報は世界50か国以上から5つの言語で寄せられ、データの正確性に基づいて適時に意思決定を下す必要があります。
新型コロナウイルス危機を背景に、ある行政機関が医療サービスのあらゆる分野において、積極的な人員拡充計画に乗り出しました。かつて医療サービスに従事したことのあり、職場復帰できそうな人々すべてに国から通知が送られ2万4,000人以上がそれに応えました。オートメーションが候補者の検証をどう加速したかご確認ください。
ある保険会社は、従業員の在宅勤務に向けて、設備を整える必要がありました。このプロセスには、新規機器の登録、VPNの設定、従業員IDと登録番号のリンクなどが含まれました。ロボットにより、これらのプロセスがどう簡易化されたかご確認ください。
ある大規模な軍隊組織では、新型コロナウイルス陽性と診断された隊員のリストの収集と処理、ならびにレポートやダッシュボードに載せるデータの統合を手動で行っていました。そこで役立ったのが、オートメーションです。
新型コロナウイルス克服に向けた闘いは、世界のほとんどの地域でいまだ進行中の困難な道のりです。公園、街の中心、学校、ビジネス センター、公共交通機関などの人が多く集まる場所では、平常に戻る人の流れを 24 時間週7日体制で監視する必要があります。オートメーションがその闘いでどう役立っているかご確認ください。
病院向けサプライチェーンは、新型コロナウイルスに起因する需要を満たすため、大量の医療用品の買い付けに奔走しています。数量は通常時の10倍から20倍を超え、購買チームに負担がかかっているとともに、病院は製品の調達と適切な製品登録がままならない状態になっています。
新型コロナウイルスに起因して在宅勤務を余儀なくされている連邦行政機関の職員が、セキュリティインフラにより重要なモニタリングツールにアクセスできず、苦慮しています。そんな中、在宅勤務をどう可能にしたかをご紹介します。
ある医療機関は、データ入力をオートメーションに任せ、手の空いたスタッフを別の作業に当たらせることを検討しています。また、診断予測までの時間も大幅に短縮される見込みです。
ある大規模歯科組織では、新型コロナウイルスに伴う業務停止により、60%の職員を一時帰休させました。そのため、手動でデータ入力を行う人員が不足して、重要なプロセスが手つかずのままになっています。
ある医療機関のコンタクトセンターとその他の通信チャネルは、新型コロナウイルスに感染したか不安に思う登録会員からの診察要請や基本的な医療情報などに関する大量の問い合わせ電話で崩壊寸前です。
