保険業界向けの自動化ソリューション

ロボットで次のことを行うことで、新しいシステムの採用と見積もり処理を合理化： ​

• アプリケーション、メール、Web のサブミッション、代理店システムからデータを収集および統合する​

• 送信内容の重複排除および検証​

• CRMで受注機会を設定し、申請を提出​

• 見積もりを編集してエージェント/ブローカーに送信する​

自然言語処理（NLP）のスキルを持つロボットを使用して次のことを実現：

• 受信メールの監視と解析 ​

• 分類、インデックス処理、優先順位付け

• メールの意図や概要の特定 ​

• 適切なシステムや場所にデータを記録し、ポリシーや請求にリンク ​

• 不一致や問題を人間に通知

非構造化データは、受信フローの80%を占めています。  UiPath Document Understandingにより下記の処理をおこない、使用可能な形に変換します。​

• PDF、 手書きのドキュメント、チェックボックス、スキャン、イメージ  などを取り込む​

• 高速かつ高精度で情報を抽出する ​

• ドキュメント管理システムにデータを取り込む

チャットボットが 顧客との会話 を続ける一方で、バックグラウンドではロボットが データルックアップ、不正チェック、 適格性確認を 実行できます。

UiPath Robotsは、画面の内容を理解し、さまざまなプロセスにおけるクリックやポイント、マウスの操作をエミュレートできます。    

つまり、APIや近代的なインターフェイスを持たないレガシーシステムであっても、異なる内部システムと外部システムを繋ぐパイプとして自動化を利用することができます。      

個人用のロボットアシスタントがシステムと対話している間、エージェントが発信者と対話できるようにします。  ​

• エージェントの検証中に複数のシステム間でクライアント情報を検索する ​

• このデータを単一のシンプルなインターフェイスに取り込むことで、請求ステータスや保険料変更などの頻繁にある問い合わせを迅速かつ簡単に処理できます。  ​

ロボットで次のことを行うことで、新しいシステムの採用と見積もり処理を合理化： ​

• アプリケーション、メール、Web のサブミッション、代理店システムからデータを収集および統合する​

• 送信内容の重複排除および検証​

• CRMで受注機会を設定し、申請を提出​

• 見積もりを編集してエージェント/ブローカーに送信する​