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26 April 2020

재택근무 생산성을 높여주는 RPA 활용 팁

26 April 2020

재택근무 생산성을 높여주는 RPA 활용 팁

코로나로 인해 뜻하지 않게 ‘재택근무’가 전 세계 많은 기업에서 선택이 아닌 필수로 자리 잡았습니다. 어떤 기업은 이미 오래전부터 부분적 또는 전사적으로 원격근무 제도를 실행한 곳도 있고, 어떤 기업은 아무런 준비 없이 집에서 일하는 상황으로 곧바로 전환해야 했습니다. 전혀 예상하지도 준비하지도 못했던 기업들은 여러 가지 시행착오를 겪기도 했지만, 그나마 다양한 인프라가 갖추어져 있어 생각보다 빠르게 원격근무가 자리를 잡았습니다.
 
이번 포스트에서는 팀원들에게 자동으로 메일을 보내고, 내 점심도 시켜주는 재택근무 활용 로봇 팩을 다운로드하고 확용할 수 있는 방법을 안내해 드리겠습니다. 

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UiPath는 집에서 풀 타임으로 일하는 직원들이 있기 때문에 항상 분산된 인력이 있었습니다. 그래서 슬랙(Slack), 줌(Zoom), 컨플루언스(Confluence)같은 원격 근무용 솔루션이나 툴을 오랫동안 사용해 왔습니다. 이렇게 같은 사무실에서 근무하지 않아도 ‘자동화’는 효과적인 공동작업의 핵심이었습니다.
 
최근에는 직원의 건강과 안전을 위해 전 세계에 인력을 모두 원격근무로 전환했습니다. 이렇게 재택근무를 하면서 원격으로 업무를 처리하더라도, 얼마든지 업무 프로세스에 자동화 솔루션을 적용할 수 있습니다. 원격으로 작업하는 동안 RPA(Robotic Process Automation)를 사용해 생산성을 높일 수 있는 5가지 쉬운 방법에 대해 알아볼까요?
 
여기서 소개하는 자동화를 사용하려면 우선 커뮤니티 에디션(Community Edition)을 다운로드받아 설치한 후, UiPath 스튜디오(Studio)에 액세스할 수 있도록 준비하는 과정이 필요합니다. 여기서 언급된 각각 로봇은 UiPath 커넥트(Connect) 마켓 플레이스에서 사전에 구축된 구성 요소를 무료로 찾을 수 있습니다. 이러한 구성 요소는 로봇을 작동시키기 위해 다운로드하고, 사용자가 지정할 수 있는 빌딩 블록으로 생각하면 됩니다.
 
 

1  팀원에게 자동으로 알림을 보내서 주간 업데이트 제출

 
재택근무를 하더라도 팀 단위로 진행되는 일들을 원활하게 진행하기 위해서는, 주간 일정 등의 업무 스케줄을 함께 공유해야 합니다. 이럴 때 모든 사람에게 매주 일정 업데이트를 보내라고 수동으로 메일을 보내는 대신, 자동화 로봇을 활용해 지정된 날짜와 시간에 주간 전자 메일 미리 알림을 보내도록 할 수 있습니다. 그런 다음 로봇이 모두가 보내온 업데이트 메일을 집계하고, 다음 날 요약 전자 메일을 보내도록 합니다.
 
 
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2  전화 통화를 마친 후 캘린더 초대에 있는 모든 사람에게 메모를 배포

 
처음으로 원격근무로 전환한 팀에서는 서로의 재택근무 환경과 상황에 맞는 일정에 적응하는 과정이 필요합니다. 주위를 산만하게 하는 아이나 배우자 또는 애완동물로 인해, 누군가 전화 통화나 원격 회의 도중 전화를 끊어야 할 수 있습니다. 그래서 이런 경우를 대비해서 회의록을 만들어 회의 내용을 기록하고, 이를 공유하는 것이 중요합니다. 이럴 때에도 입력한 메모를 캘린더에서 초대했던 모든 사람에게 이메일로 자동으로 보내는 로봇을 활용할 수 있습니다.
 

 

 

3  바쁜 일정을 관리하고, 중복되는 일정을 해결

 
재택근무를 하면서 진행하는 원격회의는 대부분 사전 예약을 통해 진행되는 경우가 많습니다. 그렇기 때문에 동시에 여러 회의에 초대를 받는 경우가 생길 수 있습니다. 화상 통화 예약 요청을 하는 사람이 많아지면 많아질수록 일정이 중복되는 경우도 많아질 수밖에 없습니다. 이러한 일을 최소화하기 위해서는 로봇을 활용해 구글 캘린더에서 일정 중복을 식별하고, 참여할 수 없는 미팅 소유자에게 일정 변경 요청 메일을 보낼 수 있습니다.
 

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4  지라 소프트웨어로 작업해야 하는 내용을 요약해서 메일 전송

 
로봇과 지라 소프트웨어(Jira Software)를 함께 사용하면 많은 업무를 더욱 빠르고 쉽게 관리할 수 있습니다. 예를 들어, 모든 지라 프로젝트 내에서 로봇으로 ‘Open’ 상태이면서 특정 키워드를 포함하는 항목을 검색할 수 있습니다. 이렇게 필터링 된 내용을 제목과 링크가 포함된 요약 메일로 보낼 수 있습니다.
 

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5 점심을 자동으로 주문

 
재택근무를 하면서 점심을 배달 음식으로 해결할 경우, 무엇을 먹을지 결정하는 데 불필요한 시간을 낭비할 수 있습니다. 유아이패스의 한 직원은 이러한 문제를 로봇으로 해결했습니다. 집 근처에서 배달해주는 음식 중에 건강에 좋은 음식을 목록을 기반으로, 점심시간이 되면 자동으로 점심을 주문하는 로봇을 만들었습니다. 목록에 들어가 있는 음식 중에서 로봇이 임의로 골라서 주문하기 때문에, 배달되었을 때 무엇이 올지 기대하게 됩니다. 이렇게 로봇을 활용해 점심을 배달하는 과정에서 소모되는 불필요한 시간과 노력을 줄이고, 건강한 식습관을 갖도록 할 수 있습니다. 이 로봇은 조만간 마켓 플레이스에 추가될 예정입니다.
 
 ▶︎ 동영상 
 
 
RPA를 활용해 더 많은 재택근무에서 생산성을 항상 시키고 싶다면, UiPath 커넥트 마켓 플레이스를 방문해 구성 요소를 다운로드받아 사용해보세요.
 

by UiPath Korea

TOPICS: UiPath, RPA, 로보틱프로세스자동화, 자동화, 로봇프로세스자동화, 사무자동화, 유아이패스, 재택근무

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