직원들이 로봇과 함께 작업할 수 있도록 지원하는 것은 직원과 조직에 지속적으로 주는 선물입니다. 어텐디드 로봇은 인간과 나란히 일하며 일상적인 작업을 수행합니다. 따라서 사람들은 훨씬 적은 스트레스로 훨씬 더 많은 일을 할 수 있습니다. 그 결과 직원 경험이 향상되고 비즈니스가 지속적으로 성장할 수 있습니다.
직원의 86%가 자동화 도구를 사용할 의향이 있습니다.
직원이 어텐디드 로봇과 상호 작용하는 방법
데스크탑에 로봇을 더하면 놀라운 일이 일어납니다.
고객 성공 전문가
고객 전화를 처리하는 데 필요한 모든 시스템과 앱(SAP, ServiceNow, Excel 데이터베이스 등)을 엽니다.
모든 시스템을 탐색하여 스스로 서비스 티켓을 만들고 로그인합니다. 상담원은 이름, 고객 번호, 통화 이유만 입력하면 됩니다.
인사 담당자
회의 일정 예약
후보 자료 수집
인터뷰 메모 캡처 간소화
평판 조회 설정
의료 종사자
병원 및 환자 기록을 검색하여 자격 확인
작업자가 원격으로 근무하는 중 테스트 현장에서 테스트 레이블 인쇄 시작
재무 자문
출판물을 모니터링하여 최근 IPO를 신청한 회사 검색
경영진 및 이사 정보 추출
홍보를 위해 Salesforce 및 Marketo로 데이터 가져오기
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직원의 워크플로를 방해하지 않으면서 직관적인 자동화 환경 제공
Robot.JS를 사용하여 각 직원의 데스크탑 또는 웹 애플리케이션에 자동화를 쉽게 포함할 수 있습니다. 데스크탑 트리거를 사용하여 배후에서 활동을 모니터링하고 사용자 작업을 기반으로 프로세스를 자동으로 시작하는 로봇을 설정합니다.
직원이 로봇과 쉽게 통신할 수 있도록 지원
사용자 지정 양식 및 설명선으로 사람과 로봇의 협업을 강화하십시오. 로봇은 기본 제공 양식을 사용하여 직원에게 데이터를 제공하고 자동화 프로세스에서 추가로 사용하기 위해 입력을 소싱합니다.
팝업 알림을 통해 직원들이 과정을 안내함으로써 교육 시간과 비용을 절감할 수 있습니다.
실패 없이 대규모로 관리 및 측정
Orchestrator를 사용하면 브라우저나 모바일 디바이스에서 조직의 모든 로봇을 구축, 모니터링 및 보호할 수 있습니다.
Insights는 전체 자동화 프로그램의 성능을 추적하는 데 도움이 됩니다.
고객 사례
제한 없는 효율성: UiPath와 EY의 야심에 찬 RPA 구현
EY가 전 세계적으로 100,000개 이상의 로봇을 설치하고 1년에 100만 개 이상의 트랜잭션을 완료한 방법에 대해 알아보십시오.
즉시 사용할 수 있는 자동화를 통해 모든 사용자의 업무 부담을 빠르게 제거
Assistant에서 즉시 사용할 수 있는 자동화의 라이브러리에 직원들이 쉽게 액세스할 수 있습니다.
전체 프로그램을 관리하고 최소한의 개발 노력으로 빠른 자동화 ROI를 얻으십시오.
