Automatisation UiPath pour ServiceNow

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Automatisez les tâches dans et autour de ServiceNow pour générer plus de valeur

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ServiceNow fournit des workflows numériques qui créent des expériences utilisateurs exceptionnelles et optimisent la productivité des employés et de l'entreprise. Et la plateforme UiPath vous permet d'aller plus loin. Les opérations sont plus rapides, simples et fluides grâce à une intégration bidirectionnelle native, avec la plateforme UiPath.​

Automatisation des ressources humaines : accélération du processus d'intégration grâce à UiPath et ServiceNow

Optimisez votre investissement dans ServiceNow grâce aux capacités d'UiPath

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Rationalisez et améliorez votre expérience informatique, client et employé​

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Créez des automatisations de bout en bout dans des systèmes existants

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Automatisez les tests dans ServiceNow et au-delà

Faites-en plus avec ServiceNow dans toute votre entreprise​

  • Gestion des services informatiques

    • Optimisez la vitesse et la capacité du centre d'assistance​

    • Retirez aux employés les tâches répétitives comme naviguer dans les systèmes, rechercher des dossiers, remplir des formulaires, et bien d'autres

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  • Ressources humaines

    • Intégration et départ des employés​

    • Enregistrement des nouveaux effectifs ​

    • Élimination des tâches manuelles des interactions courantes des employés, comme le relevé des dépenses, la vérification des formations, la planification des congés, et bien plus​

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  • Services clients

    • Répondez plus vite aux requêtes et plaintes des clients ​

    • Accélérez le traitement et réduisez les erreurs dans les bons de commande et les factures ​

    • Améliorez l'efficacité et accélérez la gestion des réclamations

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  • Tests automatisés

    • Ajoutez des capacités de test robustes aux automatisations et applications que vous développez dans ServiceNow à l'aide d'UiPath Test Suite

    • Utilisez les robots de test UiPath pour fournir des tests continus et automatisés sur les applications et l'automatisation de ServiceNow

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  • Modernisation de la technologie

    • Créez des automatisations de bout en bout en toute transparence grâce aux capacités d'UI, d'API et d'IA​

    • Automatisez des workflows de ressources humaines, informatiques et de service clients impliquant des systèmes existants, tels que des mainframes, qui n'ont pas d'API

  • Migration et synchronisation des données

    • Déplacez facilement des données vers et depuis ServiceNow​

    • Maintenez la synchronisation des données entre ServiceNow et d'autres systèmes lors des initiatives de modernisation d'application​

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Automatisez le traitement des tickets informatiques et améliorez l'expérience de l'agent de traitement

  • Optimisez la vitesse et la capacité du centre d'assistance​

  • Retirez aux employés les tâches répétitives comme naviguer dans les systèmes, rechercher des dossiers, remplir des formulaires, et bien d'autres

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Ces sociétés, et bien d'autres, utilisent à la fois UiPath et ServiceNow​

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Logo-noir-Deloitte
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Ashraf Youssef

« Cela permet de réduire le travail, et les employés obtiennent leur licence plus rapidement, car nos bots fonctionnent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. »​

Ashraf Youssef

Responsable du Centre d'excellence RPA, Autodesk​

Élargissez rapidement l'impact de ServiceNow avec une intégration bidirectionnelle native​

Exécutez les robots UiPath directement depuis ServiceNow

Exécutez les robots UiPath directement depuis ServiceNow

Obtenez une automatisation entrante depuis ServiceNow vers UiPath à l'aide du spoke ServiceNow IntegrationHub UiPath. À l'aide des API de l'Orchestrator, vous pouvez démarrer/arrêter des tâches et créer, récupérer et modifier vos robots UiPath, le tout depuis ServiceNow.

Créez et exécutez des robots afin d'automatiser les workflows au sein et autour de ServiceNow

Créez et exécutez des robots afin d'automatiser les workflows au sein et autour de ServiceNow

Les activités UiPath pour ServiceNow fonctionnent via l'API ServiceNow. Elles vous permettent de créer et déployer des robots dans UiPath, qui fonctionnent avec les enregistrements ServiceNow. Disponible dans UiPath Marketplace et UiPath Studio.

Créez et gérez des tests automatisés UiPath depuis ServiceNow

Créez et gérez des tests automatisés UiPath depuis ServiceNow

Automatisez les cas de test, surveillez l'exécution des tests et obtenez des résultats détaillés grâce à une intégration simple entre UiPath Test Suite et ServiceNow, qui vous permet d'effectuer des tests avec UiPath Test Robots tout en gérant votre portefeuille des tests avec ServiceNow. 

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UiPath Test Manager—Automatisez davantage et gérez les tests à votre manière
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UiPath Test Manager—Automatisez davantage et gérez les tests à votre manière

Découvrez comment faire évoluer les automatisations sans modifier votre approche de test grâce au plug-in de gestion des tests intégrés ServiceNow.

Automatiser les workflows à l'aide d'API

Automatisez les workflows à l'aide d'API, d'UI et d'IA, quelle que soit la combinaison

Vous avez besoin d'automatiser les processus ServiceNow impliquant des systèmes mainframe n'ayant pas d'API ? Utilisez UiPath Studio pour combiner rapidement et facilement des accès UI, IA et API dans une seule automatisation. UiPath Activity for ServiceNow permet de créer ces automatisations, et bien plus encore, d'une simple action glisser-déposer.

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Faites-nous confiance, vous êtes en sécurité chez nous

Une plateforme, des milliers d'automatisation. Conçu en toute confiance.

La sécurité, la conformité et la gouvernance sont au cœur de l'automatisation avec UiPath. Gérez et contrôlez la RPA tout en préservant la liberté de révolutionner notre activité.

Découvrez la confiance et la sécurité chez UiPath, notamment nos politiques de confidentialité et de données, l'état de nos services et la garantie de disponibilité de 99,9 %, ainsi que les dernières attestations de sécurité.

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Partenariat et certification ServiceNow

UiPath est un partenaire Premier ServiceNow et le premier fournisseur de RPA à obtenir un spoke IntegrationHub et une application Test Manager Connector certifiée dans le ServiceNow Store.

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