에이전틱 자동화 발전을 촉진하는 UiPath의 10대 혁신

UiPath와 훌륭한 글로벌 개발자 커뮤니티는 자동화의 진화를 지켜만 보는 것이 아니라 실제로 구현하고 있습니다. 4월 30일 인도 벵갈루루에서 개최된 UiPath DevCon의 모든 기조 연설, 데모, 참석자 대화에서도 확인할 수 있었습니다. (실시간 이벤트를 놓쳤다면 5월 14일 DevCon Online에서 모든 세션을 확인할 수 있습니다.)

DevCon 세션 전반에서, UiPath Platform™이 에이전트 시대를 선도할 수 있는가장 강력한 10가지 UiPath 혁신을 집중적으로 다루었습니다.

이러한 혁신을 살펴보고, 각 혁신이 가능성의 한계를 넘어서는 방식을 알아보고, 모든 혁신이  에이전틱 자동화의 큰 비전에 어떻게 기여하는지 살펴보겠습니다.

에이전틱 자동화 시대의 시작

로봇은 사람의 반복 작업 수행 방식을 모방하는 기술을 제공했습니다. 에이전틱 자동화가 도입되면서 역사상 최초로 사람의 마음을 진정으로 모방하는 기술을 사용하게 되었습니다. UiPath가 구축한 에이전틱 자동화 플랫폼은 AI와 RPA, 사람의 의사 결정을 통합함으로써 기업이 더 스마트하고 더 복원력이 뛰어난 워크플로우를 간단하게 제공할 수 있도록 지원합니다. 모델과 칩이 상품화됨에 따라, AI의 가치는 상위 수준인 오케스트레이션과 인텔리전스로 옮겨 가고 있으며, UiPath가 이를 선도하고 있습니다.

Daniel Dines, UiPath 창립자 겸 CEO

기존 로봇 프로세스 자동화(RPA)는 기업들에게 유리한 출발점을 제공했습니다. 그러나 실제 비즈니스 프로세스는 더 복잡해지고 여러 시스템이 개입하게 되었으며, 원활한 실행을 위해서는 더 큰 맥락 이해와 적응형 의사 결정이 필요합니다. 이런 이유로 UiPath는 AI 에이전트를 추가했습니다.

AI 에이전트 는 로봇 및 사람과 협력합니다. 스스로 추론하고, 학습하고, 액션을 수행하지만 항상 명확한 가드레일 내에서 활동해야 합니다.

에이전틱 자동화가 등장했습니다. 이제는 기존 RPA만으로는 배포하기 어려웠던 기능도 먼 미래가 아닌 지금 배포 가능한 수준에 이르렀습니다.

현재 에이전틱 자동화를 가능하게 하는 강력한 UiPath 혁신을 살펴보겠습니다.

에이전틱 미래를 정의하는 UiPath의 10대 혁신

1. UiPath Maestro™

기업은 에이전틱 자동화를 통해 프로세스를 단순화하고 간소화하여 막대한 가치를 실현할 수 있습니다. 단, 오케스트레이션 된 신중한 접근 방식으로 위험을 완화하고, 안전하고 확장 가능한 방식으로 AI 에이전트를 중요 프로세스에 도입하도록 보장하는 동시에 실제 비즈니스 성과를 촉진할 수 있어야 합니다.

에이전틱 자동화에는 가시성을 향상하고, 복잡성을 줄이며, 에이전트 프로세스를 책임감 있게 관리하는 오케스트레이션 레이어가 필요합니다. UiPath는 이를 에이전틱 오케스트레이션이라고 합니다.

에이전틱 오케스트레이션의 핵심인 UiPath Maestro 는 에이전트, 로봇, 사람을 포괄하는 원활한 엔드투엔드 프로세스를 지원합니다. 에이전트 프로세스용으로 처음부터 구축된 첫 번째 오케스트레이션 레이어이며 UiPath, LangChain, CrewAI, Salesforce를 포함하는 다중 에이전트 환경을 기본적으로 지원합니다.

에이전트나 자동화의 구축 기반이 되는 플랫폼에 상관없이 또는 사용되는 AI 모델에 상관없이 이제 Maestro를 사용하여 모든 비즈니스는 여러 에이전트와 로봇이 참여하는 프로세스를 마치 잘 조율된 교향곡처럼 모델링하고 운영 및 최적화할 수 있습니다. 게다가 사람이 리더, 조정자, 최종 의사 결정자로서 ‌항상 참여합니다.

2. UiPath Agent Builder와 코딩된 에이전트

UiPath Agent Builder는 Studio Web에서 AI 에이전트를 생성, 테스트하고 UiPath 에코시스템 내에 배포하기 위한 새로운 로우 코드 환경입니다. 여기서는 컨텍스트 그라운딩, 강력한 도구(기존 자동화, 에이전트, 액티비티, API 워크플로우 포함) 및 UiPath Autopilot™을 활용한 자연어 기반 에이전트 구축을 통해 비즈니스 데이터를 활용하는 에이전트를 만들 수 있습니다. Agent Builder를 사용하여 개발자는 다양한 시스템에서 오케스트레이션 된 워크플로우에 원활하게 통합되는 전문 AI 에이전트를 만들 수 있습니다. 이러한 에이전트는 도구 가드레일, 에스컬레이션 경로, 에이전트 점수 같은 기능을 활용하여 신뢰성과 감사 가능성을 보장합니다.

코딩된 에이전트, 다시 말해서 LangGraph 같은 훌륭한 파트너들과 협력하여 Python으로 작성한 에이전트는 이제 패키지하고, 게시하고, UiPath Orchestrator에서 실행할 수 있습니다. UiPath는 supports an open ecosystem of UiPath 에이전트, 코딩된 에이전트, 사람, 로봇이 모두 협력하며 고객이 에이전틱 오케스트레이션 목표를 달성하도록 돕는 개방형 에코시스템을 지원합니다.

3. macOS용 UI 자동화

에이전틱 자동화로 혁신적인 가치를 달성하려면 모든 엔터프라이즈 데이터에 액세스하는 것이 필수입니다. 또한, 모든 사용자는 어떤 플랫폼을 사용하든 자신의 워크플로우를 혁신할 수 있는 자동화에 자유롭고 평등하게 액세스할 수 있어야 합니다.

UiPath가 제공하는 업계 최고의 UI 자동화를 이제 macOS에서도 사용할 수 있습니다. 사용자는 Mac에서 바로 Studio Web을 사용하여 엔터프라이즈급 자동화를 구축하고 테스트하고 디버깅할 수 있습니다. 또한 네이티브 macOS 앱(예: Numbers, Pages, Mail), Microsoft Office 애플리케이션(예: Excel), Java 애플리케이션(예: SAP GUI)을 자동화할 수도 있습니다. 이러한 기능을 통해 조직은 자동화 프로그램을 효율적으로 확장하고 모든 Mac 사용자에게 자동화를 제공할 수 있습니다.

4. Data Fabric

어디에 저장되어 있든 엔터프라이즈 데이터를 복사 또는 이동하거나 수작업으로 결합하지 않고도 모든 엔터프라이즈 데이터에 즉시 액세스할 수 있다고 상상해 보세요. UiPath Data Fabric은 바로 이런 기능을 약속합니다. 단편화된 시스템 전반에 가상화된 데이터 레이어를 만들어, 애플리케이션과 환경 전체에서 일관되고 원활한 데이터 액세스를 가능하게 합니다.

Data Fabric은 실시간 통합을 제공하여 필요한 위치에 중복 없이 데이터를 즉시 사용할 수 있도록 합니다. 복사하지 않고 처리하는 이러한 아키텍처는 스토리지 비용을 절감할 뿐만 아니라 혁신 속도를 늦추는 데이터 사일로를 없앱니다. Data Fabric은 내장된 거버넌스, 액세스 제어, 감사 가능성을 갖추어 데이터의 보안과 규정 준수 및 신뢰성을 보장합니다. 에이전트 및 데이터 기반 프로세스를 구축하는 것을 목표로 하는 최신 기업들에게 게임 체인저가 되고 있습니다.

5. API 워크플로우

특별히 설계된 이 API 우선 캔버스에서 개발자는 API를 사용하여 빠르고 확장 가능한 다단계 워크플로우를 구축할 수 있습니다. 이러한 워크플로우는 복잡한 논리를 추상화하며, 에이전트가 복합 서비스를 통해 시스템 전반에서 원활하게 작업할 수 있도록 합니다.

워크플로우는 실시간 데이터와 맥락 이해를 바탕으로, 에이전트의 의사 결정에 따라 조정됩니다. 또한, 사람이 개입하여 처리하는 예외 관리 및 에이전트 테스트를 통해 자율적 자동화의 유효성 검사를 강화합니다.

6. UiPath Autopilot™ for Developers

Autopilot for Developers는 내장된 대화형 AI 에이전트로, 개발자는 이 에이전트를 활용하여 아이디어를 자동화로 전환할 수 있습니다. 현재 공개 미리 보기로 제공되는 최신 개선 사항 덕분에 개발자는 자연어를 사용하여 워크플로우, 비즈니스 프로세스, 에이전트를 생성하고 편집함으로써 개략적인 설명을 세부적인 자동화 단계로 발전시킬 수 있습니다. 또한 AI 기반의 맥락적 제안 사항을 참고하여 오류를 실시간으로 수정하고, 문서와 웹 검색을 사용하여 워크플로우의 컨텍스트에 맞춘 지침과 리소스를 얻고, 내장된 UiPath 기술 자료를 사용하여 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다.

개발자는 새로운 Autopilot을 사용하여 통합 개발자 환경 내에서 더 빠르고 보다 효율적으로 자동화 솔루션을 구축할 수 있습니다.

7. 에이전틱 테스트

에이전틱 테스트 는 소프트웨어 테스트에 대한 혁신적인 접근 방식으로, UiPath Autopilot for Testers 및 맞춤형 에이전트를 포함한 AI 에이전트가 테스터의 전문성을 강화하여 테스트 성과를 극대화합니다. 이러한 새 방법론은 테스트 사례 자동 생성, 테스트 결과 분석, 복잡한 쿼리에 대한 자연어 검색과 같은 AI 기반 기능을 통합하여 테스트 프로세스를 향상합니다.

에이전틱 테스트는 전체 테스트 수명 주기를 간소화하고 가속화할 수 있어, 조직의 소프트웨어 품질 보증 접근 방식을 혁신하여 테스트의 효율성과 효과 및 즐거움을 높일 수 있습니다.

8. Healing Agent

이제 Healing Agent의 정식 출시를 알려드리게 되어 매우 기쁩니다. Healing Agent는 지능형 자가 복구를 제공하여, 예기치 않은 애플리케이션 변경이 발생하더라도 UI 자동화가 중단 없이 계속 실행되도록 합니다. 추가적인 문제 해결이나 디버깅 없이 자동화 문제를 해결하기 위한 실행 가능한 권장 사항도 제공합니다. Healing Agent를 통해 조직은 자동화 효율성을 향상하는 동시에 유지보수 노력과 가동 중지 사례를 줄일 수 있습니다.

9. UI Agent

UI Agent는 사용자의 의도를 이해하고, 여러 단계로 구성된 태스크를 계획하고, 인터페이스에서 자율적으로 액션을 실행하는 자연어 기반 에이전트입니다. UI 자동화를 위한 완전 자율 주행 엔진이라고 생각하면 됩니다. 구조화된 논리와 직관적인 시맨틱 기능을 결합하여 기존 RPA를 보완합니다. RPA는 논리적인 '좌뇌'로서 예측 가능한 태스크에 적합하고, UI Agent는 직관적인 '우뇌'로서 예측 불가능한 동적 환경을 다루는 데 좋습니다.

이러한 조합은 복원력을 향상하고 개발 복잡성을 줄여 총 소유 비용(TCO)을 크게 낮출 수 있습니다. 이전에는 복잡한 논리가 필요했던 자동화가 이제는 자연어를 통해 간편하게 동적 데이터나 복잡한 UI 엘리먼트와 상호 작용할 수 있습니다. 게다가, UI Agent는 대규모 행동 모델(LAM)의 시맨틱 인지 엔진에 기반한 완전히 새로운 자동화 시나리오를 지원합니다.

'각각의 장점을 모두' 이용하는 UiPath의 접근 방식은 구조화된 로봇 자동화의 예측 가능성과 AI 에이전트 관련 유연한 시맨틱 인텔리전스의 이점을 모두 보장합니다.

10. UiPath IXP

대부분의 비즈니스 컨텍스트는 복잡한 비정형 데이터 형식에 갇혀 있습니다. AI 에이전트는 신속하게, 대규모로 모든 엔터프라이즈 데이터에 액세스할 수 있는 일관되고 안정적인 수단이 필요합니다.

UiPath IXP(Intelligent Xtraction and Processing)는 엔터프라이즈 데이터를 활용하는 다중 모달 데이터 분류 및 추출 경험입니다. 범주를 선도하는 당사의 기존 IDP 기능(Document Understanding 및 Communications Mining)을 고도로 복잡한 비정형 문서에 적용하는 새로운 프롬프트 기반 기능, 즉 생성형 추출과 결합합니다. UiPath IXP는 빠른 가치 실현 시간, 원활한 사용자 경험을 제공하여 모든 문서 및 커뮤니케이션 데이터를 신속하게 인사이트와 액션으로 대규모 전환할 수 있도록 설계되었습니다.

새로운 혁신 이상인 에이전트 프로세스는 자동화에 대한 새로운 사고 방식 제시

DevCon의 주제는 명확합니다. 즉, 자동화의 새로운 장이 열렸다기 보다는 새로운 사고 방식이 등장했습니다.

두 가지 핵심 아이디어가 눈에 띕니다.

워크플로우는 살아 있는 시스템

UiPath Maestro와 재설계한 워크플로우 엔진이 도입되면서, UiPath는 자동화 구축 및 실행 방식을 재고하고 있습니다. 에이전틱 오케스트레이션은 UiPath Platform™의 장점을 유의미하게 결합합니다. 단일 캔버스, 단일 아티팩트로 비즈니스 프로세스를 정의하고 설계할 수 있습니다.

이러한 단일 캔버스에는 AI 에이전트, 로봇, 사람, API가 모두 동기화되어 작동하고 모두 완전히 관찰 가능합니다. 이제 모든 의사 결정, 액션, 결과를 추적할 수 있고 간편하게 구체화할 수 있도록 실시간으로 조정되는 프로세스를 설계 및 관리할 수 있습니다.

개방형 에코시스템이 핵심 요소

에이전틱 자동화는 사용자를 특정 도구나 플랫폼에 종속시키지 않습니다. 사용자가 유연하게 제어할 수 있도록 합니다. UiPath Maestro는 UiPath, LangChain, CrewAI, Salesforce 등의 에이전트를 모두 동일한 흐름에서 오케스트레이션할 수 있습니다.

DevCon에서 말씀드렸듯이, 에이전트는 데모를 구축하기가 쉽다는 점이 멋집니다. 어렵고 까다로운 것은 에이전트를 프로덕션에서 실제로 작동하는 무언가로 변환하는 일입니다.

바로 여기에서 UiPath AI Trust Layer, 에이전트 점수, 기본 제공되는 거버넌스, 보안 컨트롤이 필요합니다. 모든 에이전트가 모니터링과 평가를 거치고 책임 있게 작동하기 때문에, 자신 있게 에이전트를 확장할 수 있습니다.

향후 발전 방향

에이전틱 미래는 더 이상 개념으로만 존재하지 않습니다. 지금 여기에 있으며 프로덕션에서 실행되고 있습니다.

5월 14일, DevCon Online에 참여하세요. 인도 벵갈루루에서 열린 오프라인 이벤트의 모든 세션과 일부 독점 온라인 전용 세션을 제공합니다. 반나절의 가상 이벤트에서 강력한 UiPath 혁신의 실제 작동 사례를 확인할 수 있습니다.