保険業界向けの自動化ソリューション
自動化によって、保険業界の業務を合理化
販売から引受、請求管理からその先のサービスに至るまで、RPAとRPA✕AI は保険業務の俊敏性を向上させ、応答時間を短縮し、顧客向けのデジタル機能を迅速に稼働させることができます。
RPAおよびRPA✕AI を使用して、事業全体でパフォーマンスの向上を実現
メールの振り分けとインデックス処理
デモ動画を見る（英語）自然言語処理（NLP）のスキルを持つロボットを使用して次のことを実現：
受信メールの監視と解析
分類、インデックス処理、優先順位付け
メールの意図や概要の特定
適切なシステムや場所にデータを記録し、ポリシーや請求にリンク
不一致や問題を人間に通知
非構造化データから情報を抽出する
デモ動画を見る（英語）非構造化データは、受信フローの80%を占めています。 UiPath Document Understandingにより下記の処理をおこない、使用可能な形に変換します。
PDF、 手書きのドキュメント、チェックボックス、スキャン、イメージ などを取り込む
高速かつ高精度で情報を抽出する
ドキュメント管理システムにデータを取り込む
チャットボットとロボットを組み合わせることで、顧客サービスをスピードアップ
デモ動画を見る（英語）チャットボットが 顧客との会話 を続ける一方で、バックグラウンドではロボットが データルックアップ、不正チェック、 適格性確認を 実行できます。
社内、社外、レガシーシステムの統合
デモ動画を見る（英語）UiPath Robotsは、画面の内容を理解し、さまざまなプロセスにおけるクリックやポイント、マウスの操作をエミュレートできます。
つまり、APIや近代的なインターフェイスを持たないレガシーシステムであっても、異なる内部システムと外部システムを繋ぐパイプとして自動化を利用することができます。
センターエージェントにデジタルアシスタントを提供する
コンタクトセンターの自動化のページに移動個人用のロボットアシスタントがシステムと対話している間、エージェントが発信者と対話できるようにします。
エージェントの検証中に複数のシステム間でクライアント情報を検索する
このデータを単一のシンプルなインターフェイスに取り込むことで、請求ステータスや保険料変更などの頻繁にある問い合わせを迅速かつ簡単に処理できます。
事業買収にかかる時間、エラー、費用を削減
ロボットで次のことを行うことで、新しいシステムの採用と見積もり処理を合理化：
アプリケーション、メール、Web のサブミッション、代理店システムからデータを収集および統合する
送信内容の重複排除および検証
CRMで受注機会を設定し、申請を提出
見積もりを編集してエージェント/ブローカーに送信する
1 / 6
ウェビナー
RPAで、AIが充実した未来を実現（英語）
Mercer、Forrester、Cognizantからスピーカーを招き、UiPath を使用した請求の取り込み、リスク評価、支払収集、処理などの自動化の展開をご紹介しています。
企業活動全体を自動化し、全員がRPAの恩恵を受けられるようにする
AIによる検出を使用して、コンプライアンスと規制のために最適な自動化の機会と文書化プロセスを見つける
エンタープライズ規模の機能を利用して、管理、監視、測定、テストを行う。 法令要件および監査証跡を完全に満たし、自動処理により堅牢なガバナンスを実現
アプリに似た自動化用のインターフェイスを作成し、個人用ロボットアシスタントを全ユーザーのデスクトップに配置することで、自動化を実用的で使いやすく
UiPathのコンピュータビジョンと自然言語処理（NLP）により、非構造化データも含め、ユーザーが見るすべてのものを自動化
すべての人に自動化を開発するための優れたツールを提供：シチズンデベロッパーのための Studio X、デベロッパーのための StudioおよびStudio Pro
RPAを AI や機械学習（ML）と統合して活用し、より適切な判断を行い、認知プロセスを自動化する
信頼性と安全性を確保
UiPathのプラットフォームに統合された組織的で技術的なコントロールとツールによって、デジタルワークフォースが人間に匹敵するほど安全でコンプライアンス準拠した状態を保ちます。
99.9%のアップタイムを保証、SOC 2 Type 2、ISO 9001、ISO/IEC 27001、およびVeracode Verified™を取得済みです。
保険業界の自動化について更に知る
ホワイトペーパー
エンドツーエンドの請求処理の自動化（英語）
十分に計画された包括的な請求処理により、保険の大手企業はカスタマイズされた顧客体験を創造し、効率的な業務によりビジネスの成長を促進することができます。
顧客事例
Encova Insurance社ではRPAで最大週25時間を創出し、顧客エクスペリエンスを改善（英語）
Encovaが顧客維持の取り組みを自動化することで、エージェントと顧客のエクスペリエンスを向上させている様子をご覧ください。