UiPathを使ったServiceNowの自動化

ServiceNow-ヒーロー

ServiceNow内や周辺の作業を自動化して、より多くの価値を引き出す

ServiceNow ロゴソリューションページ

ServiceNowは、優れたユーザーエクスペリエンスを生み出し、従業員と企業の生産性を高めるデジタルワークフローを提供します。UiPath Platformでは、さらに多くのことを行うことができます。UiPath Platformとのネイティブ双方向統合により、高速、簡単、かつシームレスに統合できます。​

人事業務の自動化:UiPathとServiceNowで従業員のオンボーディングプロセスを高速化

UiPathの機能を使用して ServiceNowの効果を最大化する

icon

IT、顧客、従業員のエクスペリエンスを合理化および改善する​

icon

エンド・ツー・エンドの自動化をレガシーシステムに組み込む

icon

ServiceNowの内外でテストを自動化する

会社全体でServiceNowをさらに活用​

  • ITサービスマネジメント

    • サービスデスクのスピードと能力を向上​

    • システムをまたいだ処理、レコードの検索、フォームへの記入などの繰り返しの作業から従業員を解放する

    デモ動画を見る(英語)
  • 人事

    • 従業員のオンボードおよびオフボード(入社・退社手続き)​

    • 新規雇用をプロビジョニング​

    • 経費報告、トレーニング受講証明、休暇取得予定などにおいて、日常的な従業員とのやり取りから手作業を排除する

    デモ動画を見る(英語)
  • カスタマーサービス

    • 顧客からの問い合わせや苦情に迅速に対応​

    • 処理を高速化し、販売注文と請求書のエラーを削減​

    • クレーム管理の効率性とスピードを向上

    デモ動画を見る(英語)
  • 自動テスト

    • UiPath Test Suite を通じて、ServiceNowで開発中の自動化とアプリケーションに対する堅牢なテスト機能を追加​

    • UiPath Test Robotを使用して、ServiceNowアプリと自動化プロセスの、継続的かつ自動化されたテストを提供

    ホワイトペーパーをダウンロード
  • テクノロジーの近代化

    • UI、API、AIを使用してシームレスなエンド・ツー・エンドの自動化を開発する​

    • API を持たないメインフレームなどのレガシーシステムを含む、複雑な人事、IT、カスタマーサービスの業務プロセスを自動化する

  • データの移行と同期

    • ServiceNow との間でデータを簡単に移動 ​

    • アプリケーションのモダナイゼーションイニシアティブ中に、ServiceNowと他のシステムとの間でデータを同期させる​

    デモ動画を見る
mac
robot

1 / 6

ITチケットの処理を自動化し、担当者のエクスペリエンスを改善

  • サービスデスクのスピードと能力を向上​

  • システムをまたいだ処理、レコードの検索、フォームへの記入などの繰り返しの作業から従業員を解放する

デモ動画を見る(英語)

多くの企業にUiPathとServiceNowの連携をご利用いただいています​

オートデスク-ブラック-ロゴ
Deloitte-ブラック-ロゴ
一般的な-ダイナミクス-ブラック-ロゴ
アシュラフ・ユセフ

「関連作業を減らすことができました。また、ロボットが24時間365日稼働しているので、社員はライセンスをずっと速く手に入れることができるようになりました」​

Ashraf Youssef

RPA CoE責任者, Autodesk​

ネイティブ双方向統合によりServiceNowのインパクトを迅速に拡大する​

ServiceNowから直接UiPathのロボットを起動する

ServiceNowから直接UiPathのロボットを起動する

ServiceNow Integration Hub UiPath Spokeを使用してServiceNowからUiPathへのインバウンドオートメーションを取得します。Orchestrator APIを使用すると、ジョブの開始/停止、およびUiPathロボットの作成、取得、および編集をすべて ServiceNow内から行うことができます。

ServiceNowとその周辺のワークフローを自動化し、ロボットに実行を任せる

ServiceNowとその周辺のワークフローを自動化し、ロボットに実行を任せる

UiPath Activity for ServiceNowはServiceNow APIを通じて動作し、ロボットがServiceNowレコードを操作します。UiPath MarketplaceUiPath Studioで入手・導入ができます。

ServiceNowからUiPathの自動テストを作成および管理

ServiceNowからUiPathの自動テストを作成および管理

UiPath Test SuiteとServiceNowを統合してテストケースの作成・実行・管理を自動化し、詳細なテスト結果を取得できます。UiPath Test Robotでテストを実行しながら、ServiceNowでテストポートフォリオを管理できます。

今すぐダウンロード
UiPath
UiPath Image

ホワイトペーパー

UiPath Test Manager — より多くのものを自動化し、お好みの方法でテストを管理(英語)

ServiceNow統合テスト管理プラグインを使用して、テストアプローチを変えずに自動化を拡張する方法をご確認ください。

APIを使用して自動化ワークフローを作成する

API、UI、AI を任意に組み合わせてワークフローを自動化する

APIを持たないメインフレームシステムと連携したServiceNowプロセスを自動化したいですか?UiPath Studioなら、UI、AI、APIを使って、すばやく簡単に、1つの自動化プロセスに組み込むことができます。UiPath Activity for ServiceNow により、こういったケースや更に多くの自動化の開発をドラッグ・アンド・ドロップでシンプルにおこなうことができます。

デモ動画を見る
Trust us, we’re secure

信頼性と安全性を確保

UiPathのプラットフォームに統合された組織的で技術的なコントロールとツールによって、デジタルワークフォースが人間に匹敵するほど安全でコンプライアンス準拠した状態を保ちます。

99.9%のアップタイムを保証、SOC 2 Type 2、ISO 9001、ISO/IEC 27001、およびVeracode Verified™を取得済みです。

UiPath の信頼性とセキュリティについて詳しく知る(英語)
ServiceNowパートナーロゴ

ServiceNowの認定パートナー

UiPathはServiceNowのプレミアパートナーであり、IntegrationHub Spokeと認定Test Manager ConnectorアプリをServiceNowストアで提供する初のRPAベンダーです。

UiPath
UiPath Image

顧客事例

Deloitte、ServiceNowとUiPathを活用して米国政府機関に300%の改善を提供(英語)

Deloitteは、ServiceNowとUiPathの機能を組み合わせることで、連邦政府機関のコアプロセスのスループットと機能を劇的に向上させる自動化アプローチを作成

UiPathとServiceNowについてもっと知る

ブログ記事アイコン - 白
UiPathとServiceNowについて更に深く知る(英語)

ドキュメントポータル

UiPathとServiceNowについて更に深く知る(英語)

ServiceNowのドキュメントを参照して、開始に必要な作業と、UiPathとServiceNowの統合の簡単さをご確認ください。

ドキュメントを見る
ウェビナーアイコン - 白
ServiceNowとUiPath を使用して公共部門のレガシーシステムを自動化する

ウェビナー

ServiceNowでテストをアプリケーションやRPA開発プロジェクトとシームレスに接続(英語)

ServiceNow Agile DevelopmentとServiceNow Test ManagementをUiPathのTest Manager Hubと一緒に使用して、自動テストポートフォリオを構築する方法をご覧ください。

今すぐ参加登録する
ウェビナーアイコン - 白
ServiceNowとUiPathを使用してメインフレームなどのレガシーシステムを自動化する方法(英語)

ウェビナー

ServiceNowとUiPathを使用してメインフレームなどのレガシーシステムを自動化する方法(英語)

既存のシステムの使用をやめる必要はありません。このセッションでは、UiPathとServiceNowを使用してメインフレームアプリのようなレガシーシステムを自動化する方法を学習します。

今すぐ参加登録する

UiPathとServiceNow を使用して堅牢なデジタル企業へ​