UiPathを使ったServiceNowの自動化
ServiceNow内や周辺の作業を自動化して、より多くの価値を引き出す
ServiceNowは、優れたユーザーエクスペリエンスを生み出し、従業員と企業の生産性を高めるデジタルワークフローを提供します。UiPath Platformでは、さらに多くのことを行うことができます。UiPath Platformとのネイティブ双方向統合により、高速、簡単、かつシームレスに統合できます。
UiPathの機能を使用して ServiceNowの効果を最大化する
IT、顧客、従業員のエクスペリエンスを合理化および改善する
エンド・ツー・エンドの自動化をレガシーシステムに組み込む
ServiceNowの内外でテストを自動化する
会社全体でServiceNowをさらに活用
ITサービスマネジメント
ITチケットの処理を自動化し、担当者のエクスペリエンスを改善
デモ動画を見る（英語）人事
人事プロセスを合理化し、セルフサービスオプションを拡張する
デモ動画を見る（英語）従業員のオンボードおよびオフボード（入社・退社手続き）
新規雇用をプロビジョニング
経費報告、トレーニング受講証明、休暇取得予定などにおいて、日常的な従業員とのやり取りから手作業を排除する
カスタマーサービス
顧客とのやり取りをより満足度の高いものにし、チケットの解決をスピードアップ
デモ動画を見る（英語）顧客からの問い合わせや苦情に迅速に対応
処理を高速化し、販売注文と請求書のエラーを削減
クレーム管理の効率性とスピードを向上
自動テスト
ServiceNow自動化プロジェクトに自動テストを追加
ホワイトペーパーをダウンロードUiPath Test Suite を通じて、ServiceNowで開発中の自動化とアプリケーションに対する堅牢なテスト機能を追加
UiPath Test Robotを使用して、ServiceNowアプリと自動化プロセスの、継続的かつ自動化されたテストを提供
テクノロジーの近代化
テクノロジーを最新化し、レガシーシステムを素早く自動化する
UI、API、AIを使用してシームレスなエンド・ツー・エンドの自動化を開発する
API を持たないメインフレームなどのレガシーシステムを含む、複雑な人事、IT、カスタマーサービスの業務プロセスを自動化する
データの移行と同期
ロボットのパワーで簡単にデータを転送
デモ動画を見るServiceNow との間でデータを簡単に移動
アプリケーションのモダナイゼーションイニシアティブ中に、ServiceNowと他のシステムとの間でデータを同期させる
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多くの企業にUiPathとServiceNowの連携をご利用いただいています
「関連作業を減らすことができました。また、ロボットが24時間365日稼働しているので、社員はライセンスをずっと速く手に入れることができるようになりました」
Ashraf Youssef
RPA CoE責任者, Autodesk
ネイティブ双方向統合によりServiceNowのインパクトを迅速に拡大する
ServiceNowから直接UiPathのロボットを起動する
ServiceNow Integration Hub UiPath Spokeを使用してServiceNowからUiPathへのインバウンドオートメーションを取得します。Orchestrator APIを使用すると、ジョブの開始/停止、およびUiPathロボットの作成、取得、および編集をすべて ServiceNow内から行うことができます。
ServiceNowとその周辺のワークフローを自動化し、ロボットに実行を任せる
UiPath Activity for ServiceNowはServiceNow APIを通じて動作し、ロボットがServiceNowレコードを操作します。UiPath MarketplaceとUiPath Studioで入手・導入ができます。
ServiceNowからUiPathの自動テストを作成および管理
UiPath Test SuiteとServiceNowを統合してテストケースの作成・実行・管理を自動化し、詳細なテスト結果を取得できます。UiPath Test Robotでテストを実行しながら、ServiceNowでテストポートフォリオを管理できます。
ホワイトペーパー
UiPath Test Manager — より多くのものを自動化し、お好みの方法でテストを管理（英語）
ServiceNow統合テスト管理プラグインを使用して、テストアプローチを変えずに自動化を拡張する方法をご確認ください。
API、UI、AI を任意に組み合わせてワークフローを自動化する
APIを持たないメインフレームシステムと連携したServiceNowプロセスを自動化したいですか？UiPath Studioなら、UI、AI、APIを使って、すばやく簡単に、1つの自動化プロセスに組み込むことができます。UiPath Activity for ServiceNow により、こういったケースや更に多くの自動化の開発をドラッグ・アンド・ドロップでシンプルにおこなうことができます。
信頼性と安全性を確保
UiPathのプラットフォームに統合された組織的で技術的なコントロールとツールによって、デジタルワークフォースが人間に匹敵するほど安全でコンプライアンス準拠した状態を保ちます。
99.9%のアップタイムを保証、SOC 2 Type 2、ISO 9001、ISO/IEC 27001、およびVeracode Verified™を取得済みです。
ServiceNowの認定パートナー
UiPathはServiceNowのプレミアパートナーであり、IntegrationHub Spokeと認定Test Manager ConnectorアプリをServiceNowストアで提供する初のRPAベンダーです。
UiPathとServiceNowについてもっと知る
ドキュメントポータル
UiPathとServiceNowについて更に深く知る（英語）
ServiceNowのドキュメントを参照して、開始に必要な作業と、UiPathとServiceNowの統合の簡単さをご確認ください。
ウェビナー
ServiceNowでテストをアプリケーションやRPA開発プロジェクトとシームレスに接続（英語）
ServiceNow Agile DevelopmentとServiceNow Test ManagementをUiPathのTest Manager Hubと一緒に使用して、自動テストポートフォリオを構築する方法をご覧ください。
ウェビナー
ServiceNowとUiPathを使用してメインフレームなどのレガシーシステムを自動化する方法（英語）
既存のシステムの使用をやめる必要はありません。このセッションでは、UiPathとServiceNowを使用してメインフレームアプリのようなレガシーシステムを自動化する方法を学習します。