顧客事例
UiPathのRPAをご利用いただいているお客様がどのように導入し、どのような連携製品を自動化し、効果を出しているかをご紹介します。
顧客事例
業務効率化ツールとしてRPAを活用し、グループ全体の業務改革を推進する
働き方改革や労働者人口の減少を背景に、業務の効率化と生産性向上の重要性が近年高まっているため、企業グループとしては共通する間接業務の集約による「グループ全体の業務効率化」が急務となっている。NECマネジメントパートナー株式会社はNECグループ10万人の業務を支えるシェアードサービスセンターであり、こうした要請に応えるため、業務プロセス改革の一環としてRPA導...
顧客事例
全社員の1割がRPA開発経験、RPAによる働き方改革
食品包材や電子機器に使われるプラスチック素材などの加工・販売を手掛ける伊藤忠プラスチックス株式会社は、その汎用性の広さから絶え間ない製品の提供が求められている。そうした環境の中、常時稼働し続ける体制とオペレーションに社員の残業が増加していた。同社では社員の働きやすい環境作りのため、デジタル化の一環としてRPAの導入を決めた。
顧客事例
２度目のチャレンジ、UiPathのRPA導入で成功に導く
インターネット専業銀行として住宅ローンに強みを持つ住信SBIネット銀行は、住宅ローンの審査関連業務に多大な人手作業が必要となっていたため、審査期間の短縮に課題を抱えていた。そこで審査関連業務をRPA化することで大きな業務時間効率化を達成した。ここでは、住信SBIネット銀行のRPAに対する取り組みを紹介する。
顧客事例
RPAで18,000時間を削減、石油元売業界からデジタルトランスフォーメーションを目指す
石油の国内需要は、少子高齢化、電気自動車の普及、自動車の燃費向上などを理由に減少の一途を辿り、厳しい状況が続いている。「ENEOS」を全国に展開する石油元売業界最大手のJXTGエネルギー株式会社では、この経営課題を解決すべくデジタルトランスフォーメーションによる新たな価値創造に力を入れている。ここでは業務のRPA化も含めた、JXTGエネルギー株式会社のデジタ...
顧客事例
グローバル統一のツールにて、何十万件の商品注文作業を自動化
ファスナーの生産拠点としてビジネスを拡大しているYKKベトナム社は、少量多品種な製品を取り扱っている製造現場において日々非常に細かく単純な作業に追われていた。そこで現場スタッフを単純作業から解放し、業務の効率化に向けてRPAの導入・活用を始めた。ここではベトナムという土地柄ならではのRPA導入経緯と取り組みについて紹介する。
顧客事例
BPO業界の変革。RPAの本質的な価値はサービス品質の向上
「IT」と「業務」を組み合わせてコンタクトセンター、バックオフィス業務などのBPOサービスを提供するSCSKサービスウェア株式会社。これまでにも業務プロセスを徹底的に効率化させる独自のノウハウを駆使し、BPO業界で確固たる地位を確立してきた。そこから更にBPOサービスに求められる業務のスピードと正確性を追及することで、BPO業界のリーダーとしてさらなる高みを...
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年間35,356 時間、1 億607 万円相当の最適化を実現 RPA の活用を組織戦略に組み込み、さらなる成長戦略を描く
新卒・転職・アルバイトをはじめとする人材情報サービスに加え、ウェディングや農業などさまざまな情報サービスにも事業を展開している株式会社マイナビ。同社は、「コスト」「業務効率」「ヒューマンリソース」の最適化を全社的な目標に掲げ、RPA の導入により、年間35,356 時間、1 億607 万円分の最適化に成功した。今後は組織戦略にRPA を組み込むことによって、...
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ロボット1台からのスモールスタート、必要な情報はUiPathアカデミーとインターネットで
日本リック株式会社は「総合人材サービス」「介護事業」を主事業とする総合人材サービス企業だ。人材を中心にビジネスを展開しているため人手を介さずに済むような業務はできるだけシステムで代用し、そこで浮いたリソースはコア業務に割きたいと考え、RPAの導入に至った。
顧客事例
RPAによる業務効率化を達成し、今後はAIとの連携が課題
メディア、ゲーム、広告を中心にインターネット関連事業で成長を続けている株式会社サイバーエージェントは競争が激化する中、インターネット広告領域において、多様化する広告への対応や複雑化する顧客の個別対応など、様々な場面でサービス提供への質とスピードが求められるようになってきている。このため、同社では広告運用に関連するオペレーション業務の自動化にRPAを活用した。
顧客事例
社内導入で得たRPAの確固たるノウハウをお客様向けのサービスでも提供
RPAによる業務効率化のメリットを享受するユーザー企業としての顔と、法人向けにRPAを含めたITサービスを提供するというソリューションベンダーとしての二つの顔を持つ株式会社オプテージ。同社は、社内で蓄積したRPAの導入や活用に関するノウハウを顧客へのサービスにも反映させ、その価値をさらに高めている。
顧客事例
市民とのコミュニケーションを促進するための業務改革
社会の構造変化により従来の行政・市民サービスへ求められる要件が変化してきている。そこで多摩市では、複雑化するニーズに対応していくため、業務を効率化し行政・市民へのサービスの再構築を目指している。その取り組みの中で、RPAを活用した業務改革に踏み出した。ここでは多摩市の取り組みについて紹介する。
顧客事例
行政運営におけるデジタルファーストにRPAを活用
生産年齢人口の減少は地方自治体にとって深刻な問題となっている。減少する人口とともに職員の数も減少傾向にある。しかしながら高齢化する地方では、市民サービスはこれまで以上に複雑化してきている。そうした現状を解決するべく、別府市ではデジタルを活用した「BEPPU × デジタルファースト宣言」を行った。ここでは行政運営におけるデジタルファーストにRPAを取り入れた活...