Die traditionelle Schadensabwicklung hängt stark von manuellen Tätigkeiten ab. Dadurch wird der Prozess immer uneinheitlicher und fehleranfälliger. Noch komplizierter wird die Situation, wenn die Arbeitskräfte ausgelagert werden. Unternehmen sind oft auf unzuverlässige und mittelmäßig ausgebildete Arbeitskräfte angewiesen, was höhere Kosten und mehr Zeitaufwand für die Durchführung des Prozesses bedeutet.
Papier, elektronische Dokumente, Bilder, E-Mails und manchmal sogar die Anwendungen, die verschiedene Schritte des Prozesses erledigen, sind unterschiedlich und nicht integriert. Das Ergebnis ist ein deutlicher Mangel an Genauigkeit und Verantwortlichkeit.
Versicherungen müssen oft mit alten Anwendungen arbeiten, die ihre Kernprozesse steuern. Manchmal sind diese Anwendungen veraltet und lassen sich nicht gut mit neueren, zeitgemäßen Lösungen kombinieren.
Im Labyrinth von Software, Prozessen, Anwendungen und Systemen gehen Daten oft verloren oder sind nur schwer abrufbar. Dieser Umstand kann die Kosten und die für den Datenabruf aufzuwendende Zeit drastisch erhöhen.
Änderungen von Vorschriften können sich stark auf die Abwicklung auswirken. Tatsächlich muss manchmal sogar der gesamte Prozess überarbeitet werden. Das kann zu einem großen Nachteil werden, wenn das Unternehmen in verschiedenen Bundesstaaten und Ländern mit jeweils eigenen Gesetzen und Vorschriften agiert.
Roboter können nahtlos in verschiedene Systeme und Software integriert werden, einschließlich CRM, ERP, Helpdesk, Software zur Anspruchsabwicklung und mehr. Darüber hinaus können Sie sicher sein, dass die Lösung perfekt zu Ihren alten Anwendungen passt.
Eliminieren Sie die Fehlerquellen bei der manuellen Dateneingabe und beschleunigen Sie die Verarbeitung durch eine optimierte Arbeitsverteilung. Mit UiPath können Sie die durchschnittliche Bearbeitungszeit eines Schadens um die Hälfte verkürzen und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit deutlich steigern. Und das alles bei gleichzeitiger Kostensenkung.
Durch den Einsatz von UiPath werden alle lästigen und sich wiederholenden Aufgaben automatisch erledigt, so dass die Mitarbeiter effizienter in Prozessen und Aufgaben eingesetzt werden können, die ein höheres Denk- und Urteilsvermögen erfordern. Eine Evolution in alle Richtungen.
Das Hoch- und Herunterskalieren kann im Handumdrehen durchgeführt werden. Durch das erhöhte Volumen entstehen keine zusätzlichen Kosten.
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