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  Enate y UiPath

Gestión de una Plantilla Híbrida de Humanos y Robots
Desarrolle su programa de RPA con mayor rapidez

Ofrezca un nivel de servicio extraordinario gracias a la mano de obra híbrida

Dirija y supervise eficazmente la mano de obra híbrida de humanos y robots con una sola solución. La plataforma Robotic Service Orchestration (RSO) de Enate organiza la prestación y gestión de tareas para que los humanos puedan escoger de forma eficaz los trabajos que los robots no pueden realizar debido a las excepciones en los procesos. Implemente un mayor número de robots con mucha más rapidez y menos riesgos mientras se beneficia de una mayor visibilidad operativa y de un rendimiento optimizado.

Acelere el salto digital

flexibility

Amplíe sus escenarios de uso en un 30 % gracias a la mano de obra híbrida

higher-performance

Elimine los riesgos en sus implementaciones manteniendo a un humano en los procesos para los casos en los que las automatizaciones fallan

rpa-supervisor

Reduzca el tiempo de programación entre un 30 y un 50 % trasladando los casos extremos y las excepciones a humanos

fast-roi

Compruebe la rentabilidad de sus inversiones en RPA gracias a los análisis de Enate

Potencia la eficiencia de los humanos

low-cost

Reduzca el tiempo total de los procesos hasta en un 70 % gracias a un mejor control de quién está haciendo qué y cuándo

growth

Concéntrese en el beneficio de su trabajo gracias al seguimiento del rendimiento, la productividad y el aprovechamiento de los equipos

resource

Optimice la asignación de los recursos humanos y robóticos de forma automática para ofrecer los mejores resultados en sus acuerdos de nivel de servicios

stories

Cree una mejor experiencia para sus clientes gracias a operaciones más satisfactorias y eficientes

Mantenga a un humano en el proceso

Produzca resultados cuantificables

La división de servicios compartidos de un importante grupo europeo de seguros, que presta servicios de administración de pólizas, fondos y otros servicios recibe la mayoría de sus solicitudes por correo electrónico, ejecutando muchos de sus procesos manuales en sistemas heredados de gestión de activos y pólizas. Necesitaban una forma mejor para determinar dónde implementar los robots UiPath.


Resultados de Enate con UiPath

  • Reducción del 80 % en el tiempo de procesamiento interno
  • Reducción del 70 % en el tiempo total de los ciclos
  • Reducción del 38% en el volúmen de llamadas entrantes, a pesar de un aumento en el número de transacciones en el mismo período de tiempo.
  • Reducción del 75 % en las horas extra

Descargar caso práctico

Un importante bufete de abogados internacional especializado en la tramitación de visados estaba ejecutando una gran cantidad de sus tareas administrativas más importantes dentro de un sistema heredado para la gestión de los casos de tramitación de visados. Necesitaban tomar control de los procesos y capacidades de todo su personal humano para encontrar la mejor ruta de implementación de RPA.

 

Resultados de Enate con UiPath

  • Se reveló un 20 % de capacidad extra
  • Se redujo la actividad en un 10 % al automatizarse toda la asignación de tareas
  • Clara ruta para implementar RPA ahora que Enate gestiona tanto la mano de obra humana como robótica

Webinar Enate & UiPath

Gestión de una Plantilla Híbrida
de Humanos y Robots

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