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Automação Robótica de Processos (RPA)

O único software de automação para as empresas de hoje

O que é Automação Robótica de Processos?

A Automação Robótica de Processos é a tecnologia que possibilita qualquer pessoa, hoje em dia, a configurar um software ou um "robô" para imitar e integrar as ações de um ser humano, interagindo nos sistemas digitais para executar um processo empresarial. Os robôs de RPA utilizam a interface do usuário para capturar os dados e manipular programas, assim como os humanos. Eles interpretam, acionam respostas e se comunicam com outros sistemas para realizar uma grande variedade de tarefas repetitivas. Só que eles realizam tais tarefas de uma forma consideravelmente melhor: um software robô de RPA nunca dorme e não comete erros. 

 

Qual é a diferença entre o RPA e
as outras ferramentas de automação empresarial?

Diferente de outras soluções de TI tradicionais, o RPA permite que as organizações automatizem com um custo e tempo bem menores. O RPA também é de natureza não invasiva e aproveita a infraestrutura existente, sem causar interferências nos sistemas estruturais, que para substituição implicaria em altos custos e dificuldades. Com o RPA, o custo-benefício e a conformidade não representam as despesas operacionais, mas são considerados subprodutos da automação.


Como funciona a Automação Robótica de Processos?

Os robôs de RPA são capazes de imitar muitas ações - se não todas - do usuário humano. Eles fazem o login em aplicativos, movem arquivos e pastas, copiam e colam dados, preenchem formulários, extraem dados estruturados e semiestruturados de documentos, coletam dados na web e muito mais.

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QUAIS PROCESSOS SÃO RELEVANTES PARA O RPA?

Basicamente, qualquer processo repetitivo, de alto volume, orientado por regras empresariais, é elegível para automação.

Implemente com velocidade, e consiga um rápido ROI

Um prestador de serviços de RH da Europa processava 2.500 atestados médicos por mês, com um tempo médio de processamento de quatro minutos por item. Em três semanas, eles implementaram uma solução de RPA e alcançaram 90% de automação do processo. O robô de RPA extrai os dados de uma transação no SAP, insere as informações nos sistemas do cliente e as imprime.

 

O prestador de serviços de RH conseguiu o retorno do investimento em seis meses, com taxas de erro reduzidas para 0%, esforço manual reduzido para 5% e o tempo de processamento reduzido em 80%.


Reduza o esforço no back-office 

Um varejista global utilizava seus relatórios de fechamento de caixa para validar as informações de fechamento de cada um de seus caixas, em centenas de lojas. Os funcionários da loja usavam um processo manual e moroso para elaborar esses relatórios. Ao automatizar o processo, a loja liberou seus funcionários para agora se focarem em atividades mais centradas no cliente. Os robôs de RPA agora transferem os relatórios de fechamento de caixa para um servidor e, em seguida, fazem a leitura e consolidam as informações necessárias para os relatórios de fechamento de caixa da loja.

 

Melhore o atendimento ao cliente no front-office

Uma empresa de seguro de crédito com mais de 50.000 clientes no mundo todo, automatizou o processo de garantia para a solicitação de limite de crédito. Os agentes coletavam as informações manualmente, de fontes internas (Risco de Crédito) e fontes externas (site do cliente, Google). Com o RPA, eles economizaram 2.440 horas de trabalho humano por mês. Os funcionários agora usam esse tempo para trabalhar diretamente com os clientes.

Quais processos são relevantes para o RPA?

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Quais são os benefícios do RPA para a empresa?

Os robôs estão aqui para ficar. A velocidade que você explora o potencial dos robôs é diretamente proporcional à conquista de uma vantagem competitiva para a sua empresa. A Automação Robótica de Processos oferece lucratividade direta, melhorando a precisão entre organizações e indústrias. Conferir ao RPA a tarefa de lidar com os processos não irá apenas transformar e otimizar o fluxo de trabalho da sua organização, mas também permitirá uma maior escalabilidade e flexibilidade dentro da empresa obtidas por meio de respostas rápidas e personalizadas frente necessidades específicas. Os software robôs  são fáceis de treinar e se integram perfeitamente a qualquer sistema. Multiplique e implemente mais robôs instantaneamente a medida em que avança. Eles reportam constantemente seu progresso, sendo possível crescer ainda mais e melhorar usando a previsibilidade operacional e empresarial, aprimorando estrategicamente.

Melhor precisão

Os software robôs para a Automação Robótica de Processos são programados para seguir regras. Eles nunca se cansam e nunca cometem erros. Eles cumprem as regras e são consistentes.

Maior conformidade

Uma vez instruídos, os robôs de RPA realizam as tarefas de maneira confiável, reduzindo o risco. Tudo o que eles fazem é monitorado. Você tem o controle total para operar de acordo com os regulamentos e normas existentes.

Rápida economia de custos

O RPA pode reduzir os custos de processamento em até 80%. Em menos de 12 meses, a maioria das empresas já consegue um retorno positivo sobre o investimento e reduções de possíveis custos acumulativos podem chegar a 20% com o passar do tempo.

Super escalável

Nas unidades de negócios e nas regiões, o RPA realiza uma enorme quantidade de operações em paralelo, desde os ambientes de desktop até a nuvem. Robôs adicionais podem ser implantados rapidamente, com custos mínimos, de acordo com o fluxo de trabalho e a sazonalidade.

Maior velocidade e produtividade

Os colaboradores são os primeiros a valorizar os benefícios do RPA, pois ele elimina as atividades que não agregam valor, aliviando a enorme pressão do trabalho.

Defining Enterprise RPA

A research study by Everest Group, 2018

Everest Preview

This is what you can expect from Enterprise RPA, as conveyed by analysts and decision makers in leading industries. See what enterprises at different stages of adoption maturity think and what they specifically consider to be a best-fit enterprise RPA solution.

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