Relatório Forrester: As 10 regras de ouro para o sucesso com RPA

Quando aprovam investimentos em tecnologia, as partes interessadas exigem benefícios claros e diretos, e pode ser difícil saber por onde começar.

A chave para aproveitar todo o potencial da automação robótica de processos (RPA) é perceber que não se trata de uma solução única. É preciso planejamento, estratégia e a mentalidade certa para oferecer o máximo de valor.

Felizmente, a Forrester definiu 10 elementos-chave para preparar suas iniciativas de RPA para o futuro, incluindo:

• Inserir o RPA na estrutura de automação da sua empresa - pense no RPA como um componente de um roteiro de automação maior.

• Tratar o RPA como uma plataforma corporativa - defina seu impacto na segurança, nos dados, na privacidade e em outros aspectos desde o início.

• Projetar para humanos - são necessários insights, mão de obra e suporte humanos para definir o escopo, implementar e estabilizar a automação.

Em 2023 e nos anos seguintes, você precisará de uma estrutura organizacional de automação distinta, focada na transformação e com uma liderança dedicada. O RPA deve ser integrado a essa estrutura organizacional, compartilhando objetivos estratégicos, metas operacionais e governança neste contexto mais amplo.

Leia o relatório na íntegra para obter insights sobre as 10 coisas que você deve saber e comece hoje mesmo sua jornada para obter mais valor com o RPA.