Rapport Forrester : Les 10 règles d'or du succès RPA

Les parties prenantes exigent des avantages clairs et directs lorsqu'elles approuvent des investissements technologiques, et il peut être difficile de savoir par où commencer.

La clé pour utiliser l'automatisation robotisées des processus (RPA) à son plein potentiel est de réaliser qu'il ne s'agit pas d'une solution unique. Il faut planifier, élaborer des stratégies et adopter le bon état d'esprit pour en tirer le meilleur parti.

Heureusement, Forrester a mis en évidence 10 éléments clés pour assurer la pérennité de vos initiatives RPA:

• L'intégration de la RPA dans la structure d'automatisation de votre entreprise - Considérez la RPA comme un élément constitutif d'une feuille de route plus large en matière d'automatisation.

• Traiter la RPA comme une plateforme d'entreprise - Définir d'emblée son impact sur la sécurité, les données, la confidentialité, etc.

• Designer pour les humains - La vision humaine, le travail et le support sont nécessaires pour définir, déployer et stabiliser l'automatisation.

En 2023 et au-delà, vous avez besoin d'une structure organisationnelle distincte pour l'automatisation, avec une charte axée sur la transformation et un leadership dédié. La RPA doit s'inscrire dans cette structure organisationnelle, en partageant les objectifs stratégiques, les objectifs opérationnels et la gouvernance dans ce contexte plus large.

Lisez le rapport complet pour avoir une idée des 10 points à connaître et commencez dès aujourd'hui à débloquer une valeur importante grâce à la RPA.