Las soluciones agénticas son procesos transformados listos para implementar que combinan agentes de IA, robots y orquestación para automatizar y orquestar procesos de negocio específicos de extremo a extremo. A diferencia de los enfoques de creación propia que requieren que crees desde cero, estas soluciones se envían con herramientas prediseñadas, flujos de trabajo, integraciones y lógica de dominio necesarios para abordar casos de uso de alto valor, desde la originación de préstamos en la banca hasta el resumen de registros médicos en el sector de la salud a la optimización del inventario en el comercio minorista. Son procesos listos para implementar, no proyectos increíbles.
Sí. Cada solución se ejecuta en UiPath Platform, que incluye controles integrados de gobernanza, seguridad y cumplimiento diseñados para industrias reguladas. Los agentes de IA operan dentro de barreras de seguridad deterministas, con registros de auditoría, acceso basado en roles y puntos de control de participación humana cuando es necesario. La plataforma es compatible con SOC 2, HIPAA y otros requisitos de cumplimiento empresarial, y le brinda a su equipo de seguridad una visibilidad completa de lo que están haciendo los agentes y robots de IA.
Absolutamente. Las soluciones de UiPath están diseñadas para funcionar con los sistemas que ya tiene. Se conectan a ERP, CRM, EHR, sistemas bancarios centrales y aplicaciones heredadas a través de integraciones de API, automatización basada en UI y conectores nativos. Ya sea que esté ejecutando SAP, Salesforce o herramientas propias, las soluciones prediseñadas están diseñadas para integrarse en su entorno sin necesidad de una revisión del sistema.
Los candidatos más fuertes son los procesos de gran volumen, de múltiples pasos y que abarcan múltiples sistemas o equipos. Piense en la originación de préstamos, el cumplimiento de delitos financieros, la gestión de reclamaciones, la gestión del ciclo de ingresos, la planificación de inventario y los precios comerciales. Si un proceso implica flujos de trabajo cargados de documentos, una lógica de decisión compleja, requisitos reglamentarios o transferencias frecuentes entre personas y sistemas, es probable que sea una opción perfecta.
No para empezar. Las soluciones prediseñadas vienen con los flujos de trabajo, la lógica del agente y las integraciones que necesita para implementar y poner en funcionamiento rápidamente. La configuración (asignación a sus sistemas, orígenes de datos y reglas de negocio específicos) es parte de la implementación, pero es fundamentalmente diferente de crear desde cero. Para las organizaciones con requisitos únicos, las soluciones se pueden ampliar y personalizar en UiPath Platform, pero la base de referencia está lista para entregarse en semanas y proporcionar valor transformador en meses.
Los agentes de IA se encargan del trabajo que requiere razonamiento, como investigar una alerta de cumplimiento, resumir un registro médico, analizar datos de precios o hacer una recomendación. Los robots manejan el trabajo que requiere precisión y velocidad, como extraer datos de documentos, mover información entre sistemas, ejecutar cálculos basados en reglas y desencadenar acciones. UiPath Platform organiza a través de la orquestación empresarial agéntica, la gestión de transferencias, el estado y las escalaciones para que todo el proceso se ejecute de manera confiable de principio a fin.
Sí. Las soluciones basadas en UiPath Platform están diseñadas para escalar horizontalmente entre equipos, unidades de negocio y zonas geográficas. Una vez que una solución se implementa y se prueba en un área, se puede extender a departamentos o regiones adicionales con ajustes de configuración en lugar de una reconstrucción. La capa de orquestación de la plataforma gestiona la complejidad de múltiples zonas horarias y múltiples sistemas, por lo que escalar no significa comenzar de nuevo.
Cada solución incluye agentes de IA, robots y orquestación adaptados a un proceso de negocio específico. Cuando se desencadena un proceso, se envía una solicitud de préstamo, se activa una alerta de cumplimiento, se cruza un umbral de inventario y la solución organiza la combinación correcta de agentes, robots y herramientas para hacer avanzar el trabajo. Los agentes razonan a través de pasos complejos, los robots ejecutan tareas estructuradas y los humanos intervienen cuando se necesita juicio. La plataforma administra el estado de todo el proceso, maneja las excepciones y mantiene un registro de auditoría completo.
La implementación suele seguir tres etapas. Primero, el descubrimiento, la asignación de la solución a sus sistemas, fuentes de datos y reglas de negocio específicos. En segundo lugar, la configuración, la conexión de la solución a su entorno y el ajuste del comportamiento del agente y la lógica del flujo de trabajo para que coincidan con sus requisitos. En tercer lugar, la puesta en marcha, la implementación de la solución con supervisión para realizar un seguimiento del rendimiento e identificar oportunidades de optimización. Debido a que la solución central ya está construida, la atención se centra en el ajuste y el refinamiento en lugar del desarrollo desde cero.
Los agentes de IA en UiPath Platform operan dentro de un marco de gobernanza que incluye barreras de seguridad deterministas, rutinas de evaluación y controles humanos en el circuito. Cada acción del agente se registra y es auditable. Los administradores definen lo que los agentes pueden y no pueden hacer, establecen umbrales de escalación y supervisan el rendimiento de los agentes en tiempo real. La plataforma también incluye optimización de solicitudes nativas y comprobaciones de seguridad que ayudan a prevenir errores antes de que lleguen a producción. La gobernanza no se implanta a posteriori, sino que está integrada en la forma en que operan los agentes desde el primer día.
Las soluciones se conectan a través de una combinación de integraciones de API, automatización basada en UI y conectores nativos a las plataformas que sus equipos ya utilizan. UiPath Platform admite cientos de aplicaciones empresariales listas para usar, desde SAP y Salesforce hasta Epic y mainframes heredados. Para los procesos con una gran cantidad de documentos, UiPath IXP maneja la extracción y el procesamiento inteligentes. El resultado es una solución que funciona en todo su panorama tecnológico sin necesidad de reemplazar o rediseñar lo que ya está implementado.
