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UIPATH CHATBOTS

Chatbots com tecnologia RPA + IA? Agora sim.

Logotipo do UiPath Chatbots

Agora seus clientes e funcionários podem acionar robôs para fazer coisas por meio de chatbots, aplicativos de mensagens ou voz, como verificar o status do pedido ou postar dados em seu CRM. Em linguagem simples. ​ Você sabia que a IA melhora muito a conversa nos chatbots?

Automatize facilmente os processos de conversação​

Delegar conversas para chatbots? Ficou fácil com Druid Chatbots!

Integramos nativamente o chatbot líder sem código e com inteligência artificial da Druid na plataforma UiPath.

Portanto, com um ótimo chatbot no núcleo, é tão simples automatizar conversas entre pessoas e robôs quanto automatizar qualquer outro processo, seja sessões de perguntas e respostas, notificações, envio de formulários, relatórios ou rastreamento de tarefas.

Divisor de águas no atendimento ao cliente - vários idiomas aceitos por vários canais​

Divisor de águas no atendimento ao cliente - vários idiomas aceitos por vários canais​

Mensageiros sociais ou aplicativos corporativos; desktop, web ou mobile — os Druid chatbots podem conversar com praticamente qualquer pessoa no mundo, a qualquer hora. Na verdade, eles são ótimos para se comunicar também com robôs. Assim, um Druid chatbot pode trabalhar em conjunto com um robô para atender à solicitação do cliente sem intervenção humana e sem erros, mesmo se você tiver sistemas de back-end legados. Eles trabalham juntos para garantir que um pedido seja concluído e o cliente, satisfeito.

Veja a demonstração

Garanta um tempo de qualidade às suas equipes

Em vez de ter que abrir, entrar e sair de dezenas de aplicativos e sistemas corporativos todos os dias, permita que seu pessoal use uma única janela e uma linguagem simples para pedir a um robô que faça isso por eles.

​​Mesmo que isso economize apenas 10 minutos por dia, dá uma semana de trabalho completa por ano para cada pessoa. Bastante, hein?​​

Confira o Contact Center Automation para ver diversas outras possibilidades.

Experimente o UiPath agora mesmo

Tornamos tão fácil automatizar os processos de conversação que você pode ficar sem palavras

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Conectividade flexível com bate-papo ao vivo e vários canais, como sites, aplicativos corporativos, além do Facebook Messenger, Whatsapp, WeChat, Slack, Mail, Viber, canal de voz e muito mais

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Implantação em cerca de duas semanas. Local, nuvem Druid, sua nuvem ou híbrida — o que você preferir. E com certificação ISO, mantendo seus dados protegidos

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Mecanismo de NLP poderoso e flexível e atualização de mecanismo com um clique. Use as conversas reais do bot como conjunto de dados para melhorar o modelo de IA dele, em uma única interface amigável

Use seu próprio chatbot, se desejar

Nossa plataforma aberta oferece integração direta com os principais chatbots para que você possa levar o seu em sua jornada de automação. Aqui estão alguns exemplos...

logotipo do Avaamo cinza
logotipo do dialogoflow
logotipo do humley cinza
logotipo do kore.ai cinza
logotipo do messenger amarelo
Logotipo do Boost AI em escala de cinza
Logotipo do Cognigy em escala de cinza
logotipo do OTP Bank

Com a integração UiPath-Druid, reduzimos o processo de solicitação de diferimento de crédito de 10 minutos para 20 segundos.

Nicolae Doca

Diretor de Gerenciamento de Projetos, OTP Bank

45%

do tempo dos funcionários liberado para trabalhos de maior valor

15%

mais tempo que os agentes de helpdesk podem gastar no atendimento ao cliente

100%

precisão do processo de back-end com disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana

Saiba como o Centro de Excelência do UiPath usa Druid Chatbots em recursos humanos

Aplicativo UiPath Avokudos

UiPath Avokudos — um aplicativo social no Slack para dar elogios e reconhecimento com um toque especial. Todos podem gastar e receber pontos avokudos que trimestralmente são transformados em prêmios.

Nos primeiros três meses, o aplicativo teve alcance global – foi usado em 100% dos países. E a atividade #kudos cresceu 190% ​

Guia de aprendizado do UiPath Athena

UiPath Athena — um guia sábio e confiável na forma de um aplicativo Slack que conecta alunos e potencializa a orientação dentro da empresa.

Nos primeiros quatro meses:​ 106 mentores e mentorados foram conectados​ e 85 tópicos ficaram disponíveis para escolha dos mentorados.​

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Acompanhe a sessão de uma hora sobre a cooperação Druid e UiPath para levar a experiência do seu cliente para o próximo nível.

  • Confie nos chatbots para liberar 45% do tempo dos funcionários para trabalhos de maior valor

  • Ensine robôs a conversar com humanos usando linguagem natural

  • Transforme o atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana

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Pensando em automatizar processos de conversação? Vamos bater um papo.